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景區應回歸公共屬性與公益性質

2015年04月07日 09:47 | 作者:劉鵬 | 來源:證券時報
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  明三天小長假,本是踏青賞花出游季節,多地旅游景區卻“漲”聲一片,秦皇島景點長壽山、五佛山森林公園、角山景區、新疆喀納斯景區、天池景區、廣州市內一些景區等紛紛漲價或執行旺季票價。對此,不少游客吐槽稱:“景區門票一年一漲,雖然每次只是幾十元,但長此下去自由行哪里吃得消啊?”景區大多依托自然或歷史資源建設,本就有公共與公益屬性,本不該盯著錢看。但一些景區漲價往往卻是有理由的,比如維護成本大、旺季分流游客等等。這些說法是否合理合情,因為景區門票收入與維護成本等的不公開,游客一般無處得知。但景區漲價卻實在不能無所顧忌,不能忘記景區的公共屬性,更不能忽略游客“吃不消”的感受。

  對此,國家旅游局也拿出了一些管理措施,比如要求“三年不漲”“五年不漲”,推出“全國旅游價格信得過景區”評選,實行“一票制”等,但似乎依然無法剎住一些景區的漲價之風。分析原因,不難發現,相關管理明顯都治標不治本。比如沒有從根本上改變景區經營意識上的“逐利”追求,比如都沒有改變景區以門票為依賴的經營模式等等。如果景區總是想著賺錢,如果各種維護與管理開支都被寄托在了門票之上,景區門票又豈能不漲價?

  景區要謀求生存與發展,必須從根本上進行相關經營主旨、經營模式轉型和變革。比如在經營目標上,應讓景區回歸公共屬性與公益性質;比如在經營模式上,有必要由“門票經濟”向“綜合旅游經濟”轉型;比如在具體經營中,必須改變“圈地收費”的單一管理與服務,提供吃、住、用、玩、紀念品銷售等多種經營與服務等等。

  在我國景區管理與轉型上,早已經有過先行者。比如在福建省南平市,2014年10月曾推出了“一元門票游大武夷”活動。活動中,雖然門票收得非常少,但卻帶動了相關產業同步增長。對這樣的模式,我們顯然還有必要給予肯定,然后進行完善,最終給予推廣。

  景區不該是“看不起的風景”,景區管理者也不該“咬定門票不松口”,以致患上“門票依賴癥”。擺脫依靠門票的單一模式,謀求轉型,在提升服務意識和質量的同時,進行綜合化景區管理和經營,建設“綜合旅游經濟”,這顯然已經成為我國景區改革的必由之路。

 

編輯:羅韋

關鍵詞:景區 公共 屬性 經營

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