目前，家政服務業發展存在一些政策“不落地”的問題：一是職業化培訓“不落地”，二是政策扶持“不落地”，三是法律保障“不落地”。

全國婦聯把發展家政服務作為促進婦女就業的重要抓手，年培訓婦女55萬人次，安置婦女就業60萬人次。結合婦聯工作實際，建議：

一、 重點支持公益性家政機構發展。家政服務在一些發達國家多為奢侈性消費，而我國由于快速城鎮化、人口老齡化、家庭小型化等多種因素疊加，各收入層次的居民家庭都有家政服務需求。建議政府重點扶持一批有規模、有品牌、公益性的家政機構或社會企業，以公益性家政機構的規范化、標準化發展帶動其他家政企業規范發展，在平抑市場價格、增加市場供給、規范服務發展中發揮引領作用。

二、 大力開展家政服務職業化培訓。建議國家將家政培訓列入“十三五”服務業發展規劃，確定培訓規模，統一培訓標準和內容，加大培訓力度。建議發改、財政部門加大對家政培訓的資金支持力度，民政部門在扶持養老服務業發展資金中、人社部門在就業專項資金中、商務部門在一般性服務業發展資金中設立專項經費，用于家政培訓。政府部門應重視發揮群團組織作用，通過購買服務等方式支持其組織開展培訓，合力解決家政服務員素質偏低問題。

（作者系全國政協委員，全國婦聯副主席、書記處書記）