如何才能讓拍賣市場更好地發展，讓拍賣企業適應新形勢是業內專家和從業者所思考的問題，也是2015北京拍賣季關注的重點之一。而在本次拍賣季期間，參加活動的眾多專家和百余家拍賣企業在齊聚一堂的同時，也紛紛對拍賣市場的發展建言獻策。

北京市文物局市場處副處長 王彤

營造環境引導網拍健康發展

盡管國際藝術市場里中國藝術品交易火熱，但我國拍賣的硬件是否強硬，還需思考一下。作為拍賣企業，如何公開、公平、公正，做好服務是需要注意的。

隨著社會和互聯網的發展，拍賣已經逐漸從線下向線上擴展，線上線下同步拍賣也成為眾多拍賣會的標準配置之一，互聯網交易是不可能回避的，但同時也能發現，線上的拍賣和交易容易出現拍品與描述不符等問題，而目前需要做的就是慢慢引導網絡拍賣往合法、合理的道路上發展，讓這種新的交易模式正常成長。目前， 文物局也在努力給企業松綁，從管理轉向服務，通過簡化審批程序完善管理政策，未來拍賣企業會在更加輕松的環境中進行文物藝術品的經營。

北京市商務委服務交易處副處長 魏拓

加強拍賣行業數據互通共享

現今拍賣行業還存在諸多問題亟待解決。現行的《拍賣法》有些內容已經與當前的發展不相適應。拍賣企業拓展業務的思路不夠開闊，拍賣效益有所下降，既有國 際經濟下行環境的影響，也與一些拍賣企業開拓新業務、新領域重視不夠，能力不足，集中在傳統的公共資源領域惡性競爭，競相降低傭金率有關。此外，行業發展 環境、誠信都存在問題。

拍賣行業的發展機遇大于挑戰，北京的拍賣市場仍存在較大的潛力。政府部門也在為拍賣行業的發展努力，為了減少拍 賣企業的工作量，國家商務部門和北京市拍賣管理信息系統已加強數據互通共享，拍賣企業將不再需要分別報送北京市系統和商務系統，可極大地減輕數據報送的工 作負擔。 

北京拍賣行業協會會長、北京華辰拍賣董事長 甘學軍

打破模式單一發展瓶頸快速實現轉型

數據顯示，2015年春季拍賣成交額下降30%，成交率下降25%，實際的狀況一定比數據還嚴重、還困難。造成這個結果的原因很多，其中包括大的經濟環 境，因為拍賣行業體量很小，對此較為敏感。其實拍賣行業這20多年是在單一模式上高速發展。經營模式單一的問題已經成為拍賣行業發展的瓶頸。

打破這一瓶頸的辦法就是轉型，拍賣企業對運營管理方式要有梳理和改變。拍賣行業需要走向一個多元化、專業化、普通化的行業狀態，這樣生存點和受眾才會越來越多。

互聯網拍賣和傳統拍賣是兩個行當，網絡拍賣是一個新的行業，我們必須對這個新行業做一個新的規范，做一些新的嘗試，不僅僅是所謂的互相對接。

北京拍賣行業協會副會長、北京榮寶拍賣總經理 劉尚勇

做好國內化就是做好國際化

早期做藝術品拍賣時，人們認為學習香港模式就是國際化，結果發現存在很多問題。其實，在我看來，做好國內化就是國際化。

國內前20年拍賣行業的發展，沒有足夠時間研究每一件藝術品，沒有深入的研究和解釋，無法充分挖掘它的價值，這是不負責任的，也是前期發展模式中的弊 病。此外，盡管現在人們說中國藝術品交易中心在北京，因為交易額遠遠超過倫敦，跟紐約也相差無幾，但這僅僅是交易額。同時也能發現，目前很多拍賣企業率先 向香港布局，原因是拍賣企業可以任性地發展，如果有太多的政策法規限制，比如文物不能夠回流進境，人們會逐漸失去在北京做拍賣的興趣，這也證明北京的拍賣 市場需要調整和轉型。

首都師范大學客座教授、藝術市場專業碩士生導師 謝曉冬

提升服務重在差異化定位

總體來說，2015年藝術市場還是調整行情。原來的核心藏家仍是市場的主力和贏家。年輕藏家也在崛起，藏家對普品的挑剔性越來越高。差異化的經營定位、 如何更好地服務客戶也是重要的考量。對于重要的拍賣項目，也需要采用創新性、綜合性的營銷策略來提升社會知名度和品牌。

對于拍賣行，客 戶無疑是最核心的資產。核心客戶的增長是十分緩慢的，新客戶的開發固然重要，但老客戶的維護更加重要。拍賣行要轉到以客戶關系為核心的企業管理體系中來， 比如匡時推出的“收藏尋城記”，既是一個品牌項目，又是一個客戶關系項目，這種互動性的平臺具有更多的功能和價值，在引領學術導向的同時，也可以提高客戶 黏性和活躍度。

藝典中國CEO 邱童

發力線上拍賣要善用互聯網思維

線上化是未來的一個趨勢，能將市場中的部分功能轉移到網上。藝術品電商不是將陣地從線下轉移到線上，而是要用互聯網思維邏輯。真正的藝術品電商應該告別中 介，打破商品流通環節中的壁壘，保證信息的無限流通，但現在很多電商成了中介中的“中介”，層層盤剝增加了流通環節的成本。傷害買家和賣家都不是成功的模 式，平臺的價值是買賣雙方共同受益，只有這樣才能長久。

此外，做藝術品電商要用互聯網思維，要“去中心化”，也就是說將信息做到對稱透明才會有更廣闊的空間。互聯網公司是以用戶為導向，很少會對用戶收費。盈利點在于用戶增值。規模、流量等同于公司的價值，這才是互聯網公司的思維邏輯。（盧揚 鄭蕊 韓瑋）