如果救助信息暢通，這位母親原本不會(huì)走入絕境。要著眼于救助的有效性，在專項(xiàng)救助與受救助對(duì)象之間，建立起敏捷的信息溝通機(jī)制。

近日，深圳羅湖區(qū)蓮塘一位63歲母親跳樓，希望用自殺的方式得到保險(xiǎn)公司30萬(wàn)賠償款，來(lái)治療兒子的強(qiáng)直性脊柱炎。母親沒想到，自殺并不能獲得意外險(xiǎn)賠償，而且這份保險(xiǎn)去年已過(guò)期。深圳市慈善會(huì)德義基金聯(lián)合深圳博愛醫(yī)院，提出為死者兒子提供免費(fèi)治療，幫助他重新回歸正常生活。

以死亡換取一份意外保險(xiǎn)理賠款，這已是瀕臨絕望的母親能夠?yàn)椴∽铀龅淖詈笈Αo(wú)知也罷，騙保也罷，大愛面前任何理性的指責(zé)都無(wú)意義。或許稍感欣慰的是，母親的死最終以一種悲劇的輿論效應(yīng)，為兒子接受救助帶來(lái)了希望；但這一極端事例的可悲之處也正在于此。如果救助信息暢通，這位母親原本不會(huì)走入絕境。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，在政府職責(zé)之外，還需一些領(lǐng)域建立起有效的救助系統(tǒng)，以民間慈善力量及時(shí)修復(fù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)自我救濟(jì)。改革開放以來(lái)，我國(guó)民間社會(huì)救助系統(tǒng)獲得很大發(fā)展，各種基金慈善機(jī)構(gòu)如雨后春筍蓬勃興起，針對(duì)一些重大特殊疾病的專項(xiàng)救助更是不少。但不容忽略的是，在專業(yè)化的社會(huì)救助主體與碎片化的亟待救助者之間，往往存在著極大的信息鴻溝。由于信息不對(duì)稱，慈善基金項(xiàng)目援助的對(duì)象有時(shí)很難覆蓋那些最需要的群體，而亟待救助的病患者則可能根本不知道有這種救助的存在。

像深圳的這起悲劇，恰恰折射出社會(huì)救助中的信息阻滯。據(jù)了解，早在三年前，深圳市慈善會(huì)德義基金就發(fā)起救助強(qiáng)直性脊柱炎病友髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)公益項(xiàng)目，并陸續(xù)幫助20多位全國(guó)各地家庭貧困的強(qiáng)直性脊柱炎病友成功完成髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)。如果這位母親能夠及時(shí)獲取公益救助的信息，如果其子能夠被納入這一置換手術(shù)公益項(xiàng)目，悲劇便可避免。但難題就在于：類似的社會(huì)救助公益項(xiàng)目，在信息的傳遞上往往比較窄，很難準(zhǔn)確而及時(shí)地抵達(dá)那些急需救助者。

可見，在社會(huì)救助日趨專業(yè)化的今天，需要打通救助項(xiàng)目與被救助者之間的信息障礙，防止信息阻滯延誤救助效果。為此，民間慈善救助事業(yè)的發(fā)展，不能光看重組織的壯大與資金的積累，還要著眼于救助的有效性，在專項(xiàng)救助與受救助對(duì)象之間，建立起敏捷的信息溝通機(jī)制。尤其是要擴(kuò)大社會(huì)救助的公益廣告投放，有針對(duì)性地做好救助的宣傳普及工作，以在公益項(xiàng)目與受助者之間架起愛心橋梁。