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中消協：三星召回不能因“缺發(fā)票”拒絕退貨

2016年10月13日 10:18 | 來源：新華社

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中國消費者協會１２日發(fā)布消息稱，中消協將監(jiān)督三星公司做好ＳＭ－Ｎ９３００　Ｇａｌａｘｙ　Ｎｏｔｅ７手機召回工作，三星不得以缺發(fā)票等理由拒絕退貨。

中消協提出，消費者退機或者換機時，三星公司不能以手機有損，包裝或附件不全、有損為由拒絕召回。消費者如持有合約機，應享有同等的被召回的權利，且三星公司不應在合約機與話費之間的計費標準上做出不利于消費者的規(guī)定。

編輯：李敏杰

關鍵詞：三星召回消協拒絕退貨

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