依據該辦法，今后有7種行為在按有關規定進行處置后，當事人個人身份信息還將被鐵路部門記錄，納入鐵路旅客信用信息記錄管理。這7種行為主要包括：擾亂鐵路站車運輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴重社會不良影響；在動車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區域吸煙；倒賣車票、制販假票；冒用優惠(待)身份證件、使用偽造和無效優惠(待)身份證件購票乘車；持偽造、過期等無效車票或冒用掛失補車票乘車；無票乘車、越站(席)乘車且拒不補票；依據相關法律、法規應予以行政處罰的行為。

被列入失信行為信用信息記錄的旅客，如有異議，可通過12306客服電話或由所在地車站通過12306客服電話向實施信息采集的鐵路單位書面提出異議申請。鐵路旅客信用信息記錄保存期限為5年，鐵路部門將嚴格按規定向國家、地方相關部門和有關征信機構提供。