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買68盒BB霜索賠3萬 “職業打假人”被法院駁回訴請

2017年02月03日 09:21 | 來源: 中安在線
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中安在線訊 據安徽商報報道 “職業打假人”韓某網購化妝品,一次性就買了68盒。就在經營者以為碰上了大客戶時,卻被舉報涉嫌虛假宣傳,對方要求退款10326元,還不退貨。去年下半年,韓某又向合肥市工商部門投訴,但因證據不足,其要求遭到拒絕。春節前夕,韓某再次向當地法院起訴,要求賠償,但一審法院認為,原告以賠償為目的,且證據不足,判其敗訴。

網購化妝品要求商家三倍賠償

2016年7月份,韓某以單價152元每盒,共花費10326元,在天貓自然堂某專賣店購買了自然堂正品氣墊BB霜等化妝品68盒。就在商家竊喜遇上大客戶時,卻很快收到了“大客戶”的投訴。韓某稱,他與經營戶聊天時,對方宣稱其普通化妝品具有“美白、防曬”功效。而按照國家相關規定,只有符合特殊化妝品規格的美白產品才能做如此宣傳。

隨后,韓某以商家虛假宣傳的名義向合肥市工商局網監局投訴,并要求對被投訴人進行查處,在不退貨的前提下退還貨款10326元,并責令被投訴方三倍賠償30978元。合肥市工商局網監局工作人員隨即對被投訴人的網店進行調查。“我們并未在其網店宣傳頁面上發現任何關于‘美白’‘防曬’等功效的宣傳廣告語。”工作人員表示,因舉報人韓某不到現場,無法進行雙方調解;最終,網監局只能以違法行為不存在,受理此投訴舉報。

以賠償為目的被法院駁回訴請

在接到工商部門的處理結果后,韓某仍不死心,春節前又將該商家告上法庭。不過審理過程中,當地法院認為,原告提供的聊天記錄可以證明商家存在不當宣傳,違反相關規定。但是,原告一次性購買68盒化妝品,根據化妝品的保質期為36個月的事實,且每瓶化妝品所具備的使用時間,一般情況無法在保質期內使用完畢。原告一次購買這么多的化妝品不能證明其為生活所需。

此外,法院認為,韓某在購買68盒產品后申請退款不退貨,且在被告未答應其要求后表示要提起訴訟,其購買產品的目的為獲得相應賠償即牟取利益為目的。據此,雖然有證據證明被告在涉案產品中,存在不當宣傳,但這唯一證據不足以證明被告故意的事實。最終,春節前夕,一審法院判定韓某以賠償為目的,并且無證據證明被告銷售商品過程中有欺詐行為,判決駁回原告訴訟請求。

編輯:周佳佳

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