新華網(wǎng)北京4月28日電(記者 陳聽雨 陳夢瑤) 從語音識別、人臉識別,到火熱的無人駕駛、人機“大戰(zhàn)”,人工智能已經(jīng)步入春天,站上風(fēng)口。人工智能不僅是巨大的產(chǎn)業(yè)機遇,更將為互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)和人們的生活帶來革命性變化。

在家庭這一消費終端領(lǐng)域,人工智能正發(fā)揮著越來越多的作用。機器人可以照顧我們的寶寶,陪伴我們的父母,管理我們的家居,保障我們的安全,提供“保姆式”的服務(wù)。可以預(yù)見,未來機器人將進入每一個家庭。

4月28日,小魚在家和百度DuerOS正式發(fā)布了小魚在家全新品牌產(chǎn)品“分身魚”視頻通話機器人。這是小魚在家繼2015年開創(chuàng)家庭智能陪伴機器人后,推出的又一個全新品類視頻通話機器人。

陪伴家人是剛需

快節(jié)奏的生活、少得可憐的可支配時間、無力照顧小孩、無暇陪伴父母……分身乏術(shù),正是當(dāng)代需兼顧事業(yè)與家庭的職場人士面臨的最大困境。

在小魚在家創(chuàng)始人兼CEO宋晨楓看來,家庭類型的機器人都是針對家庭生活中的需求應(yīng)運而生的。“分身魚”正是為解決上述痛點而生,幫助人們隨時隨地、實現(xiàn)更接近于真實地“分身”陪伴家人。  

他稱,“分身魚”視頻通話機器人搭載了百度DuerOS系統(tǒng),不僅支持手機遙控操作,10米內(nèi)自如視頻通話,更兼具了平板電腦的全部功能。在語音交互、百科問答、智能識題、兒童識別保護、影音娛樂、智能家居控制等方面實現(xiàn)了擴展升級。

用戶只要說一聲“小魚小魚,我想看《人民的名義》”,“分身魚”便會立刻找到視頻播放;如果用戶出差在外,晚上想陪家里的孩子,“分身魚”的“一鍵回家”功能可實現(xiàn)身臨其境地陪伴孩子講故事、入睡,仿佛打開了一扇辦公室和家之間的“任意門”;清晨起床,只要說一句“小魚小魚,打開窗簾吧!”,搭配智能家居的窗簾就能應(yīng)聲拉開。

再也不要和機器人傻傻地對話

很多使用過人機語音交互產(chǎn)品的用戶都有一種體驗,面對機器人,人類往往不知該說些什么,好像不管說什么,對話都有點兒“不搭”。

宋晨楓說,這恰恰是人工智能語音交互用戶體驗中最大的瓶頸,對此,“分身魚”找到了好的解決辦法。

他介紹,“分身魚”是小魚在家推出的第三代產(chǎn)品,最大的亮點在于語音交互功能的提升。“人與機器最高效的交流方式是語言,而機器與人的最佳交流方式是語言+視覺+屏幕,視覺是最高效的提示方式。”在交互的過程中,多維信息的綜合是更加高效的交流、交互方式。“分身魚”把語音交互、屏幕交互和視覺影像等元素結(jié)合在一起,促進了人機之間的交流。

具體而言,當(dāng)用戶在和“分身魚”對話時,提出一個問題,機器人在回復(fù)時會為人類提供進一步對話的可選擇內(nèi)容,并以視覺影像的方式呈現(xiàn),這就使人機對話能聊得更“有營養(yǎng)”。

在此基礎(chǔ)上,“分身魚”還兼具了平板電腦的全功能。“這是一個共享的社會,我們可以讓家里的老人、孩子、年輕人享受到更多的內(nèi)容和服務(wù)。”宋晨楓稱。

中國家庭陪伴機器人的開創(chuàng)者

作為中國視頻通話機器人的品類開創(chuàng)者,小魚在家目前已完成了A、B和B+輪超過3000萬美元的融資,產(chǎn)品進入了全球43個國家和地區(qū),覆蓋超過600個城市的數(shù)萬家庭。

宋晨楓表示,小魚在家是為家而生的。2015年6月,小魚在家在國內(nèi)開創(chuàng)了家庭陪伴類型機器人這一品類,具有行業(yè)標(biāo)桿的意義。“這個品類不只是針對兒童的,而是針對家庭的。”在產(chǎn)品演進和迭代的過程中,產(chǎn)品的種類會不斷豐富,產(chǎn)品的能力會逐漸提升。“但是,家庭陪伴是很硬的剛需,我們?yōu)榧彝ザ亩ㄎ徊粫淖?并且會在產(chǎn)品中不斷強化這一方向。”

宋晨楓認為,人工智能在家庭的應(yīng)用,尤其是智能語音方向的發(fā)展,會帶來革命性的新生態(tài),形成巨大的市場機會。在這一市場中,至少存在三個層次。首先是基礎(chǔ)能力的層次,例如安卓系統(tǒng)平臺。其次,建立在基礎(chǔ)能力平臺之上的,是基于場景的定制化系統(tǒng)。第三個層次,則是直接面向用戶的,吸納了用戶定制意見的產(chǎn)品品牌。

宋晨楓認為,目前國內(nèi)家庭陪伴類機器人領(lǐng)域還處于極為初期的階段,市場有待培育。“在產(chǎn)品的定義與創(chuàng)新方面,我們走在了前列,隨著科技的進步,研發(fā)重心的轉(zhuǎn)移,用戶的體驗將不斷提升。我相信,未來會有更多的人進入我們開創(chuàng)的這一品類中來,這是我們非常欣喜與期待的。”

據(jù)歐洲市場研究機構(gòu)Research and Markets報告顯示,2018年全球智能家居設(shè)備和服務(wù)市場規(guī)模將達到680億美元,預(yù)計2017年中國智能家居市場規(guī)模復(fù)合增長率將超過20%。在業(yè)內(nèi)人士認為,無論是家庭場景還是商業(yè)應(yīng)用,基于人工智能的對話式交互將成為未來最主流的人機交互模式。

宋晨楓認為,人工智能正以不可阻擋的勢頭走向主流,智慧時代即將揭開神秘面紗,未來,隨著用戶使用場景的拓展和深化,人工智能技術(shù)將幫助構(gòu)建起創(chuàng)新共贏的智能家居新生態(tài),最終惠及每個家庭的日常生活。