人群中，他的“打扮”有些另類。挎包里總背著那本厚厚的筆記本，密密麻麻記錄著鄰里矛盾糾紛及調處情況；脖子上總是掛著一個小喇叭，遇到情況他總會沖上去，勸解當事雙方，宣講法律知識。

社區里，他有些“多事兒”。每天穿行在各個小區之間，小夫妻鬧矛盾他去勸和，孩子迷路了他要幫著送回家，老奶奶買菜他也會幫著送到家里。

他就是元謀縣公安局元馬派出所社區民警文華榮。

今年5月19日，在全國公安系統英雄模范立功集體表彰大會上，文華榮榮獲“全國優秀人民警察”稱號，這位“多事兒”民警用熱心換來了大家的認可。

2011年，文華榮在走訪時發現一名來自四川商人的妻子已經有孕在身。細心的他未雨綢繆，在第二次走訪時特意帶上一名鎮衛生院的醫生前往，對孕婦進行了孕期檢查，并向她發放了警民聯系卡，叮囑有事隨時可以撥打電話。

“叮鈴鈴……”2011年6月12日凌晨，派出所值班室的電話驟然響起，這名四川商人說妻子難產。正在值班的文華榮立即打電話與鎮衛生院的值班醫生聯系，并開車將醫生和醫療器械拉到這位商人家里現場搶救，最終該孕婦順利產下一女嬰。回醫院的路上，醫生感慨道：“他們住得這樣偏僻，而你還能立即找到，真了不起！如果再晚到10分鐘，母女倆就沒救了，好險！”

這樣的事例一樁樁，一件件，像細雨一般，浸潤著轄區群眾的心。

誰家和誰家又發生矛盾糾紛了，矛盾糾紛發生的原因和解決方案……翻開文華榮的那本工作筆記，厚厚的紙頁、認真的字跡，無不透露著他對轄區群眾的深深關切。記事本也記錄著文華榮對法律知識的理解，對各種調解工作的經驗總結，堪稱公安民警基層工作經驗之大全。

兩年來，文華榮共主持、參與調處化解社會矛盾糾紛123起，調處成功115起，調處成功率達93.5％。

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。文華榮堅信，只有耐心細致地做好工作，才能得到群眾的理解擁護，才對得起身上的警服。（本報記者　尹瑞峰）