新華社廣州9月3日電題：“黨員責(zé)任崗”APP：打通服務(wù)群眾“最后一公里”

新華社記者壯錦

“今晚和另一位黨員一起到鳳凰水庫(kù)社區(qū)入戶(hù)調(diào)查，兩人共十戶(hù)，從傍晚6點(diǎn)開(kāi)始，一直到10點(diǎn)才完畢。這里居民有些是特別困難的，我們?nèi)鐚?shí)反映。”

申水源，廣東省肇慶市鼎湖區(qū)的一名黨員干部，走訪了自己的聯(lián)系戶(hù)后，打開(kāi)手機(jī)上的“黨員責(zé)任崗”APP，在黨員交流園地欄目，記下以上文字，并附上了8張貧困戶(hù)家里的照片。

鼎湖區(qū)研發(fā)推出的“黨員責(zé)任崗”APP軟件，共有“黨員交流園地”“政策百寶箱”“民生民困問(wèn)題”“掛鉤戶(hù)資料”4個(gè)欄目。它是鼎湖區(qū)信息化黨建的關(guān)鍵一環(huán)，探索長(zhǎng)效解決基層黨組織服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。

鼎湖區(qū)規(guī)定每一位在職黨員掛鉤十戶(hù)群眾，每月到掛鉤住戶(hù)家中入戶(hù)走訪一次，為群眾實(shí)現(xiàn)“微心愿”，解決“身邊事”。自今年6月起在全區(qū)開(kāi)展“黨員責(zé)任崗”活動(dòng)以來(lái)，全區(qū)2016名在職黨員積極參與，志愿服務(wù)覆蓋全區(qū)28個(gè)社區(qū)。

黨員入戶(hù)收集問(wèn)題后，即時(shí)在手機(jī)軟件錄入當(dāng)天入戶(hù)情況，并按照問(wèn)題的辦理渠道、情況分類(lèi)把問(wèn)題錄入軟件。村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直職能部門(mén)分別按問(wèn)題轉(zhuǎn)辦途徑進(jìn)行問(wèn)題接收、轉(zhuǎn)辦、反饋。

鼎湖區(qū)委組織部通過(guò)后臺(tái)匯總有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，定期對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)，落實(shí)專(zhuān)人對(duì)在職黨員、各單位、各鎮(zhèn)（街道）推進(jìn)“黨員責(zé)任崗”情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，進(jìn)一步做實(shí) “黨員責(zé)任崗”。

同時(shí)，組織部門(mén)收集群眾對(duì)黨員開(kāi)展活動(dòng)表現(xiàn)的意見(jiàn)建議，把對(duì)上崗黨員的評(píng)判權(quán)交給群眾，將黨員進(jìn)社區(qū)表現(xiàn)與黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，做到“工作好不好，群眾說(shuō)了算”。

針對(duì)群眾反映較多的增加巡邏力度、增強(qiáng)治安防控力度等問(wèn)題，鼎湖區(qū)公安部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段的巡邏工作，推廣視頻門(mén)禁系統(tǒng)。截至8月，全區(qū)安裝門(mén)禁+視頻系統(tǒng)40套，覆蓋率為92%，入室盜搶案件和利用出租屋違法犯罪案件大幅下降，刑事、治安類(lèi)警情同比下降44%。

截至8月底，鼎湖區(qū)在職黨員累計(jì)走訪居民3.8萬(wàn)戶(hù)（次），人均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)34小時(shí)，收集問(wèn)題2900多個(gè)，辦結(jié)問(wèn)題2500多個(gè)，總體辦結(jié)率87%。（完）