iPhone8接連出現(xiàn)充電等問(wèn)題

近日iPhone8系列手機(jī)接連在日本、中國(guó)臺(tái)灣出現(xiàn)充電問(wèn)題；航空人士稱(chēng)，問(wèn)題擴(kuò)大將“被禁上飛機(jī)”

經(jīng)歷銷(xiāo)售遇冷、通話現(xiàn)雜音之后，iPhone8系列手機(jī)近日又接連在日本、中國(guó)臺(tái)灣出現(xiàn)充電問(wèn)題。9月28日，一名臺(tái)灣用戶的iPhone 8 Plus充電不久便發(fā)現(xiàn)手機(jī)外殼裂開(kāi)的情況。《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞》此前消息稱(chēng)，iPhone 8系列電池供貨商是三星Note 7電池供貨商，不過(guò)，臺(tái)媒同時(shí)提到，iPhone 8出現(xiàn)的電池問(wèn)題與三星Note 7爆炸事件不完全相同。

蘋(píng)果方面9月29日向新京報(bào)記者確認(rèn)，已收到前述臺(tái)灣用戶的問(wèn)題機(jī)，初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的腫脹，但并非是嚴(yán)重的安全性事件，跟爆炸無(wú)關(guān)，詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)便會(huì)公布。不過(guò)，對(duì)于電池供貨商的情況，蘋(píng)果方面未作出回應(yīng)。

工作人員正在給民眾介紹iPhone8手機(jī)新功能（資料圖）。中新社記者 張?jiān)?攝  

昨日晚間，蘋(píng)果公司開(kāi)盤(pán)后高開(kāi)低走，在9點(diǎn)35分時(shí)仍上漲0.31%，但隨后不斷下跌，截至9點(diǎn)54分報(bào)152.48美元，跌0.52%。

新京報(bào)記者 江波

臺(tái)灣一用戶iPhone8充電時(shí)爆裂

臺(tái)北中天新聞、東森新聞網(wǎng)28日消息稱(chēng)，臺(tái)灣一名吳姓女士26日給剛?cè)胧?天的iPhone 8 Plus手機(jī)充電時(shí)，約3分鐘后卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)外殼裂開(kāi)了，但沒(méi)聽(tīng)到任何爆裂的聲響，她嚇得趕緊將插頭拔掉。吳女士表示，“好險(xiǎn)提早發(fā)現(xiàn)，否則可能會(huì)燒起來(lái)”，“我是從iPhone 4就開(kāi)始使用，用了好多部，這是第一次碰到。”

據(jù)媒體拍到的畫(huà)面，前述手機(jī)背板和屏幕從內(nèi)部裂開(kāi)，電池疑不明原因膨脹，裂縫約0.5厘米，但外觀沒(méi)有損壞，手機(jī)仍可以正常使用。吳女士稱(chēng)，使用的是原裝充電線，手機(jī)也沒(méi)有被摔過(guò)，不知為何會(huì)突然爆裂。

兩日前，一位日本網(wǎng)民也曾在“推特”上表示，剛買(mǎi)的iPhone 8 Plus疑因電池膨脹導(dǎo)致熒幕凸起，手機(jī)無(wú)法使用，并配上照片。他隨后又更推稱(chēng)，擔(dān)心爆炸先將手機(jī)放入鍋里，等待回收。

蘋(píng)果方面29日向新京報(bào)記者確認(rèn)，已收到前述臺(tái)灣用戶的問(wèn)題機(jī)，初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的腫脹，但并非是嚴(yán)重的安全性事件，跟爆炸無(wú)關(guān)，詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)便會(huì)公布。此外，臺(tái)灣用戶現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)拿到更換的新機(jī)，暫時(shí)不影響其使用。

傳電池供貨商與三星相同 蘋(píng)果：不回應(yīng)

在蘋(píng)果新品上市前，韓聯(lián)社一則報(bào)道稱(chēng)，iPhone 8的大部分硬件來(lái)自三星，包括NAND閃存、柔性O(shè)LED面板、OLED觸控面板、雙攝像頭組件及PCB印制電路板等。

9月11日，《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞》稱(chēng)，蘋(píng)果iPhone 8系列及iPhone X使用的是三星SDI(Samsung SDI)和LG化學(xué)(LG Chem)的電池，SDI同時(shí)也是三星Note 7電池的供貨商。iPhone X則是將兩枚電池結(jié)合在一起。

東森新聞網(wǎng)也提到，根據(jù)美國(guó)拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看，該款手機(jī)電池確實(shí)是來(lái)自三星SDI廠，與三星問(wèn)題機(jī)Note 7來(lái)自同一工廠，不過(guò)相較于Note 7是直接爆開(kāi)、冒白煙，前述兩臺(tái)iPhone的狀況則是電池?zé)o故膨脹撐開(kāi)手機(jī)背蓋，似與Note7手機(jī)爆炸事件不完全相同。

手機(jī)報(bào)在線分析總監(jiān)徐志平接受新京報(bào)記者采訪時(shí)談到，iPhone手機(jī)電池的電芯通常情況下基本來(lái)自SDI和ATL，SDI占的比例較大，電池PACK這塊主要來(lái)自欣旺達(dá)和德賽。一般來(lái)說(shuō)，如果是電池出問(wèn)題肯定是電芯的問(wèn)題，當(dāng)然這是一條產(chǎn)業(yè)鏈，如果電芯有問(wèn)題下游的電池PACK廠也會(huì)受影響。

此前發(fā)生爆炸事件的三星Note 7的電池也主要來(lái)自SDI和ATL，其中SDI占據(jù)了70%的訂單，ATL占據(jù)了30%的訂單，爆炸的Note7電池都是采用SDI。徐志平表示，爆炸事件發(fā)生后，三星便決定增加ALT的訂單，Note 7里就沒(méi)用SDI的電池了。不過(guò)，新版Note 8的電池同樣由SDI，以及日本Murata提供。

他還提到，三星Note7和iPhone8系列存在一些相似之處，比如都采用無(wú)線充電技術(shù)。iPhone8系列為增加無(wú)線充電、快充等功能，電池容量有所降低(2750mAh，比上一代2900mAh低)，Note 7此前為了打造更纖薄的機(jī)身將巨量電池壓縮至狹小空間。

不過(guò)，對(duì)于電池供貨商的情況，蘋(píng)果方面告訴記者，“供應(yīng)商信息我們不做任何回應(yīng)。”

■ 追問(wèn)

iPhone8會(huì)不會(huì)被禁上飛機(jī)？ 航空人士：?jiǎn)栴}擴(kuò)大會(huì)被禁

9月29日下午，有網(wǎng)友(昵稱(chēng)：一個(gè)不安分的丫頭)在微博上調(diào)侃，“三星炸完，蘋(píng)果炸可能以后iPhone8也不讓上飛機(jī)了。”

去年下半年，三星Note7發(fā)生爆炸事件后，國(guó)內(nèi)多家航空公司相繼對(duì)三星Note7發(fā)出“禁令”， 不準(zhǔn)乘客攜帶三星Note7乘機(jī)。

對(duì)于iPhone8是否也會(huì)被禁乘飛機(jī)，徐志平談到，如果iPhone 8的電池確實(shí)有問(wèn)題，那肯定也會(huì)面臨這樣的情況，因?yàn)檫@涉及安全的問(wèn)題。但他也表示，現(xiàn)在蘋(píng)果這個(gè)事情還很難說(shuō)，不知道是一個(gè)偶發(fā)事件，還是他們產(chǎn)品的確出了問(wèn)題，還有待持續(xù)觀察。

電信專(zhuān)家劉啟誠(chéng)同時(shí)談到，就目前被爆出的兩起事件看，他還是把它視為一個(gè)產(chǎn)品良品率的問(wèn)題。但如果是出現(xiàn)第四起第五起，那可能就是產(chǎn)品出了一些問(wèn)題。

資深電信分析師付亮稱(chēng)，電池燃爆的原因不僅可能在電池，還可能在電池與手機(jī)的結(jié)合，以及電池附近的散熱，目前消息還不能確定iPhone有三星NOTE7那樣的設(shè)計(jì)缺陷。

另有航空業(yè)內(nèi)人士接受新京報(bào)采訪時(shí)談到，如果iPhone8的問(wèn)題出現(xiàn)擴(kuò)大的情況，是會(huì)跟三星Note7一樣被禁上飛機(jī)，但可能是要在飛機(jī)上出現(xiàn)這種問(wèn)題，航空方面才會(huì)有所反應(yīng)。

(楊礪 江波)

影響1　經(jīng)銷(xiāo)商 進(jìn)貨正常 對(duì)銷(xiāo)量暫無(wú)影響

新款蘋(píng)果手機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題的消息讓市場(chǎng)的擔(dān)憂iphone8的銷(xiāo)量是否會(huì)像三星Note7一樣，受到手機(jī)爆炸事件影響后銷(xiāo)量一落千丈。

針對(duì)上述問(wèn)題，新京報(bào)記者分別采訪了北京中關(guān)村的經(jīng)銷(xiāo)商黃云亦和深圳市華強(qiáng)北的經(jīng)銷(xiāo)商劉志強(qiáng)。

黃云亦告訴新京報(bào)記者，“目前對(duì)銷(xiāo)量沒(méi)有影響，如果手機(jī)只是個(gè)別現(xiàn)象并不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成太大影響。”

劉志強(qiáng)認(rèn)為，幾乎每一款新機(jī)上市后都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，例如iphone5s上市時(shí)也出現(xiàn)過(guò)電池膨脹的問(wèn)題，iphone6s上市時(shí)容易被輕易壓彎的消息也引發(fā)廣泛關(guān)注，但這些消息并未影響銷(xiāo)量。

黃云亦稱(chēng)，如果類(lèi)似事件沒(méi)有連續(xù)發(fā)生，同時(shí)公司能給出合理解釋和應(yīng)對(duì)措施，就不會(huì)出現(xiàn)太大問(wèn)題。在三星爆炸事件過(guò)后，所有手機(jī)廠商對(duì)電池安全都是放在重中之重，因此蘋(píng)果在這方面應(yīng)該不會(huì)放輕松。如果真的是蘋(píng)果設(shè)計(jì)問(wèn)題，那此事對(duì)蘋(píng)果的影響將比note7對(duì)三星的影響大得多。

談及是否還會(huì)繼續(xù)進(jìn)貨？黃云亦表示，“目前進(jìn)貨一切正常。”劉志強(qiáng)告訴新京報(bào)記者：“隨著港版、美版iphone8到貨，近期銷(xiāo)量有所提升。”(楊礪)

影響2　用戶 反應(yīng)不一 有人擔(dān)憂有人堅(jiān)持用

蘋(píng)果新品上市不久就遭遇電池爆炸問(wèn)題，引發(fā)了用戶的廣泛關(guān)注。有北京消費(fèi)者對(duì)記者表示，“如果電池真有問(wèn)題，會(huì)考慮其他牌子的手機(jī)，還是再看看情況。”也有用戶表示，“個(gè)案而已，Note 7是直接炸，蘋(píng)果只是膨脹，還能用。”

在準(zhǔn)備購(gòu)機(jī)的用戶中呈現(xiàn)出兩種聲音。以張先生為代表的用戶對(duì)此次事件表示擔(dān)憂，認(rèn)為此事會(huì)影響到購(gòu)機(jī)計(jì)劃。“我本來(lái)已經(jīng)決定買(mǎi)iphone8了，但是這個(gè)事出來(lái)我覺(jué)得繼續(xù)觀望一下吧，”張先生說(shuō)，雖然概率上看自己買(mǎi)到的手機(jī)會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題的幾率較小，但是一旦發(fā)生對(duì)個(gè)人安全還是有很大影響。“這臺(tái)炸了萬(wàn)一下臺(tái)又炸了呢？”張先生表示將在未來(lái)一段時(shí)間關(guān)注蘋(píng)果公司的回應(yīng)和更多的用戶反饋，如果反應(yīng)并不理想將考慮選擇其他產(chǎn)品。

也有用戶表示不擔(dān)心，用戶鄧先生稱(chēng)，由于iphone的銷(xiāo)量對(duì)于蘋(píng)果公司的意義重大，因此蘋(píng)果絕不會(huì)讓此事大規(guī)模發(fā)生。“我相信這是小概率事件，也相信如果真的遇到這種事情，蘋(píng)果會(huì)給我合理的賠償。”(楊礪 江波)