創業經

一樣的裝飾不一樣的經營理念

記者：為何會選擇建筑裝飾行業？

陳建錄：我出生在甌海區茶山鎮大羅山深處，6個兄弟姐妹。因為家里窮，我15歲就出來學木匠活，一直干了10年，在當地算是個好木匠吧！10年中，我自己創業過幾次，都以失敗告終。25歲那年，一個偶然的機會讓我接觸到建筑裝飾行業，使我的木匠活兒有了充分施展的舞臺，工作起來輕車熟路、得心應手。加上我對這個行業的執著和熱愛，就像婚姻中找到了知己，從此，我的創業人生開始新的起航。

記者：創業中遇到過哪些困難？如何克服？

陳建錄：俗話說，創業不易，守業更難。一個人在創業初期往往面臨艱難的抉擇。如果方向把握不準，目標就難以企及，甚至前功盡棄。我在創業過程中同樣遇到很多困難，碰到很多困惑，如人才引進、資金短缺、業務壁壘、工藝改進等，都在一定程度上阻礙和牽制著事業的發展。但是在困難面前，在迷茫之際，我沒有臨陣逃脫，也沒有止步不前，而是冷靜決策，采取“借雞下蛋、借梯上樓、強強聯合”等辦法，在短時間內突破了瓶頸，贏得了先機。人生路上難免遇到挫折和失敗，但我也從不氣餒，從哪里跌倒就從哪里爬起來。

記者：如何建設好自己的團隊？

陳建錄：團隊的建設首先要有一套良好的管理制度，合理的管理架構，優秀的教培機制，先進的薪酬體系，適宜的工作環境，公平的獎罰機制，優秀的企業文化。因此，我們從建立團隊文化入手，激發團隊活力，鼓舞團隊士氣，倡導團隊精神，以團隊力量影響和帶動企業發展。重點抓好以職工代表大會為核心的企業民主管理，簽訂集體合同，堅持集體協商、司務公開制度，組織全體職工參政議政，開展合理化建議活動，三年來共有200余人次向企業提交了合理化建議，有70余人獲公司合理化建議一二三等獎，有9人獲公司“金點子”獎，有2人獲龍灣區節能減排合理化建議優秀獎。

責任感

“每年拿出企業利潤10%回報社會”的背后

記者：作為企業經營者，你怎樣理解企業社會責任？

陳建錄：提到企業的社會責任，很多人首先想到的就是公益慈善。但實際上，慈善并不是企業社會責任的首要因素。有一些企業滿足于捐款捐物等社會責任的表層要求，忽視誠信經營、關愛員工、保護環境等社會責任的基本義務。企業在實現獲取利潤的經營目標之外，必須將社會責任內化為企業的價值觀，把企業發展戰略與承擔社會責任有機地結合起來。怎么結合起來？我認為，只有提高職工工資等福利待遇，加強勞動安全監管，保護職工身體健康和生命安全，才是企業承擔社會責任的根本。

記者：什么原因促使你建立“職工溝通日制度”？

陳建錄：說到建立“職工溝通日制度”，是因為我們行業的特點。裝飾行業里有一大部分員工是臨時工，如何把臨時工管理好，讓臨時工也感受到是企業的主人，這是一個難題。我們在企業創業伊始就將職工、臨時工一并納入正規化管理，建章立制，實名造冊，統一管理，并在溫州市建筑裝飾施工企業中首個建立了“職工溝通日制度”，了解訴求，解決訴求，此舉還獲得溫州市龍灣區總工會的褒獎。同時，我們設立了“愛心驛站”，鼓勵支持廣大員工積極向困難職工、弱勢群體奉獻愛心，及時對員工思想情緒進行疏導，鼓舞員工士氣，營造積極向上氛圍。我們還設有職工互助基金會，建立了幫困扶貧長效機制，近20年來，沒有讓一位職工子女因貧困而失學。

記者：怎么會有“每年拿出企業利潤10%回報社會”的想法？

陳建錄：我認為，做企業要賺錢，要創造效益，這樣企業才有發展。但賺錢不是唯一目的，企業家不等同于商人，企業家是社會的也是人民的，企業除了賺錢盈利，還應承擔更多的社會責任。國家給予民營企業利好政策，時代賦予民營企業更多機遇，企業家沒有理由不回報國家、反哺社會，這是我最初的一個認識。

至于“每年拿出企業利潤10%回報社會”是源于2006年12月，我增補為中國光彩事業促進會三屆二次理事會理事，成為當時浙江省非黨派人士中民營企業中的唯一當選者。在當選時，我鄭重承諾：公司每年將拿出企業年利潤的10%作為慈善基金，全力支持農村基礎設施建設和科教文化建設，吸納更多的農村剩余勞動力就業，依托建筑裝飾企業自身優勢，積極參與生態農業及國土綠化建設，及時參加抗洪救災，幫助災區人民重建家園。

民營企業家只有主動投身到社會公益事業，才能在服務社會、履行企業家責任中，讓財富受到社會的尊敬。據不完全統計，截至目前公司已向各項慈善、扶貧事業捐贈款物累計達4300多萬元。

行業夢

打造建筑裝飾新生態

記者：青川裝飾作為溫州市建筑裝飾行業協會會長單位，你作為企業當家人，如何行走在企業和協會之間？

陳建錄：我是2012年7月全票當選的會長。五年任期即將結束，我確實有很多想說的話。協會工作和企業有很大不同，協會會長首先想的是大家的利益，以個人小道理服從行業大道理為原則。5年來，我的工作可以用勤勤懇懇、兢兢業業8個字來概括。我也很重視方式方法，基本上以尊重包容、求同存異、互諒互讓來帶領推動行業發展。

記者：五年來，溫州建筑裝飾行業協會都發生了哪些變化？

陳建錄：溫州市建筑裝飾行業協會成立于1990年，是溫州民間組織成立較早的社團之一。5年間，協會得到了快速發展，會員單位從150多家發展到300多家，企業規模也有較大提高。目前，會員中有施工資質一級企業30家，比五年前增加了16家，二級企業70余家，比五年前增加了35家。會員企業的國內市場業務除了西藏以外，幾乎覆蓋全國各省、市、自治區，去年又有3家企業走出國門，在東南亞、非洲和阿拉伯地區發展市場。2016年，我們的年產值實現120.6億元，同比增長9.6%，超過浙江省同業平均水平。

另外，協會在發現問題、反映問題上起到了很好的橋梁作用，得到了政府相關部門的有效回應，樹立了品牌，加強了向心力和凝聚力。

近些年，協會工作得到了黨委、政府和社會各界的認可，被溫州市委、市政府評為“溫州市先進民間組織”，被溫州市民政局評定為5A級社會組織，被浙江省裝協評為“先進行業協會”，被中國建筑裝飾協會評為“全國住宅裝飾裝修企業行業管理、促進、提高先進協會”。2012年，協會榮膺中國建筑裝飾協會“優秀建筑裝飾協會”，2017年被中國社會組織信用評估機構認定為AAAAA行業協會。

記者：作為行業發展的見證者和領路人，您對行業未來發展趨勢怎么看？

陳建錄：今后綠色環保裝飾會成為時代發展主流。為此，協會一定要樹立“綠色、低碳、持續、發展”的理念，把節能環保、綠色發展目標列入協會年度發展計劃。同時，越來越多的新型建筑裝飾材料也在陸續運用，人們對房屋建筑裝飾施工的要求也越來越高。因此，企業必須順應發展要求，主動超前的做好各種應對工作，如環保材料選擇、精細化現場管理、智能信息化施工、工法工藝創新、優質高效服務、大數據互聯網等現代技術手段都要通盤考慮。

記者：如您所言，建筑裝飾業將迎來前所未有的機遇，也面臨轉型升級的挑戰，對此您是怎么考慮的？

陳建錄：面對激烈的市場競爭，專業化、信息化、互聯網、大數據都將成為裝飾企業轉型升級的必要手段。尤其是近年來溫州城市建設提出“大建大美”，以及城中村改造建設步伐加快，為建筑裝飾業帶來千載難逢的機遇。協會一定要審時度勢，科學整合資源，為那些尚未達到專業化、信息化的企業提供幫扶。

今年也是貫徹落實《浙江省人民政府關于加快推進住宅全裝修工作的指導意見》開局之年，協會要響應號召，積極推行住宅全裝修，實行成品交房，順應新時期百姓住房的新需求，減少污染、節約資源，保證房屋結構安全，改善人居環境。

記者：協會仍需加強和完善哪些服務和功能，為企業發展提供哪些幫助呢？

陳建錄：協會是連接政府和企業的紐帶，將在企業與地方政府之間搭建溝通、交流的平臺，反映企業訴求，規范企業行為，提供行業標準、方向指導、輿論宣傳以及各種技術支持等。同時，深入企業了解需求，建立行業信息數據庫，既為政府決策提供幫助，又能激發企業內生動力。此外，我們要團結帶領廣大會員企業重視信用建設，提高行業公信力、影響力，維護公平競爭市場秩序，助力企業做大做強，努力構建“聯動、創新、綠色、開放、包容”的建筑裝飾新生態和新經濟。