在湖北省政協日前召開的一場聚焦“深入推進城鄉網格化建設,提升基層社會治理能力”月度協商會上,省政協主席主持人張昌爾給大家講了一個他親歷的小故事:他第一次代表湖北省去北京領全國綜治最高獎“長安杯”時心里很納悶,這么重要的獎杯為什么是個瓷器杯,中央政法委的同志回答說,這恰恰是這個杯子的要義所在,平安、綜治是易碎品,今年拿了,時時都可能摔破。

“長安杯”的故事,也說明了警鐘長鳴才可安的道理。談起湖北的綜治工作,到會的湖北省政法委常務副書記、省綜治辦主任王興於底氣十足:“在今年全國綜治工作表彰會上,湖北省有十個市、縣(區)獲得綜治最高獎‘長安杯’。湖北在表彰大會上的大會發言主題就是深入推動網格化管理創新發展。”

作為社會治理創新的一種成功經驗,湖北省網格化管理成為叫響全國的“湖北品牌”。

“我們在調研中看到,如今的網格化管理從最初的維穩需要已趨向公共服務轉變,這一轉變,從另一個側面也反映了我國治國方略從維穩時代向法治時代的轉型。”武漢大學教授唐皇鳳認為,積極推進基本公共服務進網格,將成為優化城鄉社會治理體系和提升基層治理能力的突破口。

唐皇鳳的調研情況也同時反映了廣大基層網格員的困惑。協商會通過網絡議政、現場線上采訪、邀請基層社區工作者和網格員協商提問等方式,將被大家忽視的網格員的工作苦惱和疑慮一一表達出來。

宜昌市伍家崗區網格員楊晶現場向王興於提問:“我是2015年底加入網格員隊伍,信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理、食品安全等都是我的工作職責,目前范圍還在延伸。網格員工作壓力大,但工作政策依據比較模糊,省里能否出臺規章制度,推進網格員管理法制化。”

王興於回應說:“宏觀政策上,網格員身份就是社會工作者,職責就是管理和服務,也是基層治理的一部分。下一步省綜治辦會同有關方面,將按照國家剛剛頒布的《城鄉社區網格化服務管理規范》,出臺指導意見,規范全省城鄉網格員的待遇、勞動報酬、崗位職責等,切實防止網格員職責走樣。”

作為宜昌市網格化管理建設的推進者之一,省政協委員李亞隆調研發現,近年來,黨委政府多項工作“進網格”,也給社區工作帶來案頭化、行政化、運動化等問題。他建議盡快制定全省網格化服務管理行政規章,進一步推進網格化服務管理社會化,把網格管理與社會組織參與結合起來,完善網格化管理精細化、信息化。

“湖北省網格化管理需要向自動化、智能化、網絡化發展,減少對人海戰術的依賴。”省政協常委葉青建議,網格化管理轉型升級最終要實現網格化與楚天云的對接。

荊門市社區工作者蘇玉梅最關心的是社區工作經費除有限的財政撥款外,相當一部分要靠公益創投項目資金,然而現實卻是僧多粥少。省財政廳總會計師關紅現場回應她的關心。她表示,政府購買服務也是協商會上大家聚焦的問題之一,下一步省財政將協調和統籌省級財力,協調各級財政部門,在保障基層網格化平臺運轉上多做工作。