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南航在新疆推出空地聯運產品
新華社烏魯木齊12月22日電 記者從南航新疆分公司獲悉,為提升客戶服務體驗,南航即將推出空地聯運產品,將機票、旅游、餐飲、酒店、服務進行組合優惠,推出三亞、富國島、云南、長隆、梅州等目的地產品,在烏魯木齊市新市區、天山區、沙依巴克區、水磨溝區、頭屯河區范圍內購買地窩堡機場進出港航班客戶都可享受這項組合優惠產品。
這項產品于2018年3月正式上線。此外南航還將在2018年1月在烏魯木齊推出“優享飛”產品,把航空飛行、地面交通和機場服務結合,實現購買南航航班的差旅客戶從家到目的地得到全程保障。目前,“優享飛”產品已經在昆明、大連、哈爾濱、深圳、武漢、重慶、上海、珠海八個城市上線,取得客戶一致好評。
南航新疆分公司市場銷售部經理李久全介紹,隨著現代社會節奏日漸加快、“互聯網+”不斷普及延伸至各個領域,越來越多的差旅人士對出行的成本、安全保障、和服務體驗等方面提出了更高的要求。南航在電子商務和航空差旅管理方面也不斷探索,力圖方便客戶、改善服務、提高用戶體驗。“對于旅客新需求,南航始終以客戶為中心,在新的一年中致力提供全方位差旅服務產品。”
李久全介紹,作為中國差旅供應商的領導者之一,南航目前已推出的差旅直連銷售新系統,最大程度簡化了機票預訂、退改操作及差旅審批、報銷、結算等步驟,客戶無需安裝客戶端即可在手機上完成所有操作,人力和時間成本大大降低。未來南航還會推出新的電子化支付方式,真正實現客戶“一機在手,全程無憂”。(符曉波 譚璐)
編輯:李晨陽
關鍵詞:南航 產品 客戶