省二醫有機器人導診分診，在患者需要導航時會彈出立體地圖，顯示就診路線 羊城晚報記者 周巍 攝

羊城晚報記者 豐西西

通訊員 薛冰妮 朱璐詩 高龍

患者省去了各種排隊時間，醫生有了更高效的AI醫生助手，更重要的是，患者刷臉就能就醫……這些便利，都在廣東變成了現實。

4月2日，全國首家智慧醫院正式“上線”。廣東省第二人民醫院在問診分診、支付、影像診斷、智能物流等10項領域應用人工智能。

過程

患者還沒走出家門 智能醫生完成初篩

智慧醫院怎么看病呢？看病過程從家里就開始了。據介紹，患者打開微信，進入“廣東省第二人民醫院”微信公眾號，點擊“智能醫生”按鈕，把“癥狀”輸入，經過3分鐘的智能“問診”，AI醫生就能免費給出就醫建議。隨后再用微信掛號、微信支付很快就能完成預約掛號和支付。

特別提醒的是，這一環節主要起到的是初篩和分診作用，最終診斷需要到正規醫院由醫生確診。

患者到醫院就診時，也將獲得人工智能的輔助。

在患者進入診室前，醫生點擊電腦上的智能診斷按鍵，就能查看患者此前在手機上跟AI醫生智能問診過程，對其基本情況有所了解。再經過面對面問診，明確診斷，醫生會再點擊智能診斷，系統會根據深度學習診斷模型以及權威疾病診療指南等給予處方、用藥指引等，方便快捷。、

療效

看診時間節省過半

準確堪比主治醫師

據介紹，AI醫生分診為醫生提供了患者診前數據，并通過AI模型，預先判斷疾病的幾種可能性、檢查及用藥建議，有效提高醫生工作效率及準確率。以前看一個病人第一步要問診5—10分鐘，現在有了AI醫生的判斷，減去醫生對患者相關問診環節，醫生直接為患者進行相關身體檢查及化驗影像檢查，看診時間節省了最少一半。

那么，準確度又如何呢？該院副院長李觀明介紹，目前人工智能醫生已經覆蓋了200多種常見病，囊括了普通社區醫院日常診斷的90%的病種，達到中級以上醫師（相當于臨床主治醫師）專業水平。

便捷

沒帶錢證可先看病

刷臉建檔享受便利

患者繳費可以掃碼付、支付寶、微信等多種途徑不用排隊。萬一沒帶現金，微信、支付寶都沒錢，患者還可以實現信用支付，點擊支付寶，開通信用就醫，用螞蟻花唄先看病后付費。住院患者在省二醫也享受了便利，廣州醫保住院病人可免交押金直接入住。這也意味著，門診住院患者都可先看病后繳費。

特別值得一提的是，智慧醫院真正實現了“刷臉”建檔。通過該院微信公眾號刷臉驗證身份，只要眨眨眼睛、張張嘴，3-5秒與公安系統的數據對接驗證成功就建好檔。該院院長田軍章表示，刷臉支付即將上線，未來市民就不用擔心看病忘帶身份證、就診卡、信用卡以及現金了。

此外，智慧醫院的影像科醫生還有了AI助手可以一起看片子，AI系統可以發現小于10mm以下的小結節，能輔助醫生找到肉眼容易忽略的小結節。

未來

廣東力爭盡快出臺

智慧醫院建設標準

田軍章介紹，省二醫已將人工智能全面應用到醫療服務中，正式上線了10項“人工智能+醫療”新功能，分別是:智能支付、智能問診、“刷臉”就醫、智能物流、智能倉儲、智能配送、智能應急指揮、智能影像診斷、人工智能醫生及智能機器人等。

記者了解到，目前廣東省衛生計生委已委托省二醫起草廣東省智慧醫院建設標準。李觀明透露，建設標準正在起草很快出爐，將為廣東省各大醫院創建智慧醫院提供系統的指南，推動人工智能深入應用，改善患者就醫體驗。