8月31日,青海全域智慧旅游研討會召開,旨在探討全域旅游、景區(qū)智能化以及旅游+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合新趨勢,推動打造“旅游+ ”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,助力青海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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據(jù)介紹,2016年起,我省為實現(xiàn)全省旅游管理信息化、旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)化、旅游服務(wù)便捷化,整合信息資源、完善智慧旅游體系,開始建設(shè)青海省智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺。目前,青海省智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺一期試運行期間整合了我省交通、公安、氣象、旅游企業(yè)包括景區(qū)、旅行社及第三方數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù),打破信息不通、信息孤島僵局,形成數(shù)據(jù)全面、安全可靠的綜合性數(shù)據(jù)管理及分析機制,挖掘剖析游客客源、游客行為、游客偏好、旅行軌跡、景區(qū)交通等數(shù)據(jù),可視化呈現(xiàn)分析數(shù)據(jù),分階段出具數(shù)據(jù)報告,做到了全省一個時間段內(nèi)的旅游行業(yè)數(shù)據(jù)的動態(tài)分析,對旅游運行趨勢做到了及時、有效的反映。

在下一階段青海省智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺二期建設(shè)中,我省還將繼續(xù)拓寬旅游數(shù)據(jù)來源、完善旅游運行監(jiān)管及應(yīng)急指揮系統(tǒng),健全公共旅游服務(wù)運行監(jiān)管體系,圍繞游客游前、游中、游后需求,讓游客暢享信息查詢、預(yù)訂支付、電子門票等全功能服務(wù),倒逼線下服務(wù)質(zhì)量提升、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、旅游秩序改善,努力將數(shù)據(jù)分析成果有效應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)實踐,服務(wù)政府決策和社會投資,改善旅游消費質(zhì)量,努力開創(chuàng)旅游業(yè)“一優(yōu)兩高”新局面。

“青海省智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺的建立標(biāo)志著我省旅游發(fā)展依靠科技創(chuàng)新,構(gòu)建符合市場需求的智慧旅游體系初見端倪。”省旅游發(fā)展委員會主任徐浩說,下一步,在智慧旅游建設(shè)中,我們將深入實施“五四戰(zhàn)略”,準(zhǔn)確把握旅游信息化發(fā)展的新特點、新趨勢,立足我省城市、景區(qū)、企業(yè)及游客和旅游從業(yè)人員的特點,高起點選準(zhǔn)智慧旅游項目和切入點,積極探索利用各種新技術(shù)、新渠道,做好傳統(tǒng)營銷模式和新媒體營銷模式的結(jié)合,加快建立共享資源數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)、管理一體化智慧旅游體系,滿足旅游者在各消費環(huán)節(jié)的全方位需求。(邢曼玉)