更嚴(yán)格地規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管與整頓,建立旅游誠(chéng)信體系,為營(yíng)造健康有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)提供制度保障,是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),促進(jìn)旅游科技創(chuàng)新、產(chǎn)品多元化,走出低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,以多元化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)贏得市場(chǎng),是驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必經(jīng)路徑。

據(jù)10月7日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,目前,我國(guó)已成為世界第一大出境旅游國(guó)、第一大國(guó)內(nèi)旅游國(guó)、第三大入境旅游接待國(guó)。2017年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬(wàn)億元,對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.13萬(wàn)億元,占GDP總量的11.04%。旅游直接和間接就業(yè)7990萬(wàn)人,占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。剛剛結(jié)束的國(guó)慶黃金周,國(guó)內(nèi)接待游客7.26億人次,同比增長(zhǎng)9.43%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入5990.8億元,同比增長(zhǎng)9.04%。我國(guó)已經(jīng)是不折不扣的旅游大國(guó)。

與此同時(shí),我國(guó)旅游業(yè)整體質(zhì)量不高、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)單一、市場(chǎng)秩序失范、旅游科技含量不足、高端市場(chǎng)流失境外等現(xiàn)象比較突出,旅游資源粗放開(kāi)發(fā)或保護(hù)不足、景區(qū)門(mén)票高且服務(wù)意識(shí)差、欺客宰客多發(fā)、安全事故時(shí)有發(fā)生等,都成為我們建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)之路上的阻礙。

建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó),意味著旅游經(jīng)濟(jì)數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。高質(zhì)量發(fā)展無(wú)疑是建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的“關(guān)鍵詞”。

市場(chǎng)秩序混亂是我國(guó)一些地方旅游業(yè)發(fā)展的頑癥。從云南麗江“花式宰客”到山東青島“天價(jià)大蝦”、黑龍江“天價(jià)魚(yú)”,到各類低價(jià)團(tuán)、購(gòu)物團(tuán),旅游業(yè)亂象不少。因此,更嚴(yán)格地規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管與整頓,建立旅游誠(chéng)信體系,為營(yíng)造健康有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)提供制度保障,是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。

旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)是時(shí)下全行業(yè)面臨的考驗(yàn)。當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求日益多元化,出游方式越來(lái)越個(gè)性化,因此,充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),促進(jìn)旅游科技創(chuàng)新、產(chǎn)品多元化,走出低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,以多元化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)贏得市場(chǎng),是驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必經(jīng)路徑。

突出核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)外塑造品牌、對(duì)內(nèi)涵養(yǎng)文化,是歐美一些旅游強(qiáng)國(guó)的共通之處。西班牙高度重視品牌價(jià)值,設(shè)置了國(guó)家層面的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),與全國(guó)各地旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)展融資合作和聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)推廣。法國(guó)把文化作為旅游業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。借鑒它國(guó)經(jīng)驗(yàn),我們可以把我國(guó)獨(dú)有的文明古國(guó)元素、民族文化等資源融入旅游業(yè)的發(fā)展,做出自己的品牌和特色。

培育國(guó)際旅游品牌、參與國(guó)際旅游規(guī)則制定、提高中國(guó)旅游的國(guó)際話語(yǔ)權(quán),也是我們發(fā)展旅游強(qiáng)國(guó)必須面對(duì)的課題。我國(guó)與相關(guān)國(guó)家的旅游合作越來(lái)越密切,要實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)跟從國(guó)際規(guī)則向積極主動(dòng)的旅游國(guó)際合作轉(zhuǎn)變,需要以我國(guó)旅游業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)為前提。

建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó),我們還有很長(zhǎng)的路要走。我們不僅要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),提高規(guī)劃的科學(xué)性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性,更應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新,讓高新技術(shù)、多元商業(yè)模式助推行業(yè)發(fā)展,滿足多樣化、多層次的消費(fèi)需求,讓消費(fèi)者體驗(yàn)更愉快、企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)發(fā)展更健康,全面促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。