本打算只是更換燃?xì)夤艿溃瑳](méi)想到卻被忽悠購(gòu)買了2180元的燃?xì)庠睿蟀l(fā)現(xiàn)同類型的燃?xì)庠钭钯F也不過(guò)1000多元。

項(xiàng)女士家住西安市光華路附近一小區(qū)，2018年10月11日，她看到小區(qū)門口貼有一張通知，“上邊說(shuō)燃?xì)夤艿烙镁昧擞形ｋU(xiǎn)需進(jìn)行更換，我擔(dān)心家里管道老化，就打了上邊的電話。”項(xiàng)女士說(shuō)，下午就來(lái)了一胖一瘦兩名男子，自稱維修安裝中心的工作人員。

“更換管道后他們說(shuō)我家灶漏氣，關(guān)了閥門用打火機(jī)一點(diǎn)，燃?xì)庠罹椭恕Ｖ笸扑]說(shuō)他們也有燃?xì)庠睿趾脦讉€(gè)檔次，價(jià)位在1000元到4000元不等。”項(xiàng)女士就購(gòu)買了保修期為10年的2180元燃?xì)庠睢Ｖ箜?xiàng)女士反應(yīng)過(guò)來(lái)——關(guān)閉閥門后，被點(diǎn)著的應(yīng)該是管道里的余氣。

“女兒下班回來(lái)問(wèn)家里的燃?xì)庠钤趺磽Q了，我說(shuō)了過(guò)程后女兒說(shuō)我被騙了。”項(xiàng)女士說(shuō)，女兒在網(wǎng)上查同類型的燃?xì)庠钭钯F也不過(guò)1000多元。

項(xiàng)女士隨后聯(lián)系對(duì)方開(kāi)具發(fā)票，收款單位公章是“西安市燃?xì)庥镁呔S修安裝中心”。項(xiàng)女士說(shuō)，新燃?xì)庠钣闷饋?lái)毛病很多，鍋里的水溢出后就順著灶臺(tái)連接處漏下去了，點(diǎn)火后煤氣味也特別大。

21日下午，華商報(bào)記者聯(lián)系了西安秦華天然氣公司，客服人員說(shuō)：“西安市燃?xì)庥镁呔S修安裝中心和我們沒(méi)有合作關(guān)系，我們主要更換燃?xì)獗怼⒆蚤]閥、銅閥、不銹鋼金屬網(wǎng)管這部分，也有更換灶具的服務(wù)，但是否更換由用戶自行選擇。”

記者又撥通了西安市燃?xì)庥镁呔S修安裝中心的電話，一男性客服人員稱，燃?xì)庠顑r(jià)格貴是因?yàn)槿細(xì)庠钍嵌ㄖ频模拔覀冞@燃?xì)庠羁隙ㄊ钦娴模绻細(xì)庠畛鰡?wèn)題，每周一、三、五都可派人上門維修。

記者看到，項(xiàng)女士所購(gòu)買的燃?xì)庠罴笆褂谜f(shuō)明書(shū)封面上都標(biāo)注著“好太太好生活”，商標(biāo)為“Haodttai”。記者撥打說(shuō)明書(shū)背面的客服電話，但被提示該號(hào)碼已停止服務(wù)。

之后記者撥打了好太太好生活電器全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，客服人員表示，他們公司品牌為“好太太”3個(gè)字的拼音，即haotaitai，如果產(chǎn)品上標(biāo)的不一樣，則不是他們公司的產(chǎn)品。