新華社杭州1月27日電（記者 俞菀）記者從浙江省衛生健康委獲悉，為減少交叉感染、緩解醫院門診壓力，浙江大學附屬第一醫院、第二醫院和邵逸夫醫院等多家醫院通過互聯網平臺，在線實時答疑解惑。

26日，浙江大學醫學院附屬第一醫院緊急開通互聯網醫院發熱咨詢門診，調派20多名資深專家坐診，7×24小時在線提供免費咨詢服務。用戶通過下載“掌上浙一”App，注冊登錄后選擇“發熱咨詢門診”即可咨詢。此外，浙大一院每天通過遠程系統對全省疫情救治開展指導工作，會診全省危重病例，逐例提供指導救治方案。

27日，浙江大學醫學院附屬第二醫院“互聯網醫院”平臺聯合全科醫學科和精神科，開通線上“抗疫情”專區免費問診服務，為用戶提供實時在線咨詢服務和科普知識。一些慢病、常見病患者近期不方便到醫院就診的，可以在浙大二院“互聯網醫院”上咨詢相關專家。

浙大二院“互聯網醫院”開通線上心理咨詢服務站，由精神科資深專家率領團隊為用戶提供心理危機干預等幫助。

浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院的互聯網醫院所有科室已全面開放在線問診服務。用戶通過醫院官方微信公眾號“邵醫健康”，點擊“健康服務—咨詢醫生—全科醫學”欄目，即可選擇咨詢的醫生。