“那天孩子跟我說(shuō)，媽媽，我出生后你從沒(méi)陪我過(guò)過(guò)春節(jié)，什么時(shí)候咱們能一家人過(guò)個(gè)團(tuán)圓年呀。”2月7日，北京市豐臺(tái)區(qū)東鐵匠營(yíng)派出所社區(qū)民警車紅霞在接受記者采訪時(shí)表示，自參加工作后，她15年來(lái)從未在春節(jié)期間跟家人團(tuán)聚過(guò)。忙，是她常對(duì)孩子說(shuō)的話。今年春節(jié)，車紅霞無(wú)一例外地又把孩子寄送到了親戚家。她的愛(ài)人是一名消防員，也已一個(gè)多月沒(méi)有回家，奔波在兩頭的夫妻倆見(jiàn)面時(shí)間少的可憐，更不用說(shuō)一家人的團(tuán)聚。

“今年各地都在號(hào)召就地過(guò)年，社區(qū)居民更需要我們社區(qū)民警的關(guān)懷和幫助。”接受記者采訪時(shí)，車紅霞剛剛值完24小時(shí)的班，疲憊之中依然掩蓋不住對(duì)工作的熱情， “現(xiàn)在我們已經(jīng)完成對(duì)居民情況的摸排走訪，每年春節(jié)，都有不少失獨(dú)老人面臨許多困難，我們會(huì)反復(fù)走訪，時(shí)時(shí)給予他們幫助。比如幫他們采買年貨，年三十那天協(xié)同居委會(huì)給他們包餃子、陪老人看春晚，讓他們感受家的溫暖。” 

就在幾天前，車紅霞接到一位身在菜市場(chǎng)的老人的求助電話，趕往現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，正在買菜的老人忽然一陣內(nèi)急，加上身體虛弱，已經(jīng)癱坐在地上，沒(méi)有一絲力氣。情急之下，車紅霞就近找了一個(gè)帶有滾輪的座椅，一路把老人推到衛(wèi)生間。事后，又把老人抬上警車，安全送到家。細(xì)心的車紅霞還幫老人把身體、衣物都清理干凈。

類似的突發(fā)情況還有很多，鄰里糾紛、青少年網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)受騙、公區(qū)占用……成為一名社區(qū)民警后，車紅霞解決的居民困難、糾紛等不計(jì)其數(shù)。

2020年，車紅霞被評(píng)為“北京榜樣·最美警察”，她心系轄區(qū)群眾冷暖，與社區(qū)居民建立了水乳交融的警民關(guān)系。殊不知，她在工作之初入戶走訪時(shí)，曾被誤認(rèn)為是“假警察”。

“來(lái)到新崗位后，我便開(kāi)始走訪入戶，摸排各家各戶情況。最開(kāi)始居民以為我是‘假警察’，他們特別納悶，竟然還有警察主動(dòng)上門了解情況。”談起最初的工作經(jīng)歷，車紅霞忍不住笑道，“當(dāng)時(shí)好多居民打電話到居委會(huì)，核實(shí)我的身份”。然而，僅僅工作了一年，車紅霞便贏得了社區(qū)居民的信任，成了他們的“知心人”。“家里的難事、開(kāi)心事，他們都會(huì)跟我嘮，甚至老人的私房錢怎么花，還讓我給出主意哩。”

車紅霞坦言，打小她就有個(gè)警察夢(mèng)，“小時(shí)候我在照相館穿著警察制服照了好多照片，一直夢(mèng)想當(dāng)一名警察。”成為一名社區(qū)民警后，工作繁忙，與家人團(tuán)聚的時(shí)間少之又少，雖略有遺憾，但她無(wú)怨無(wú)悔，“我熱愛(ài)我的工作，這份工作能幫助到很多人”，已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)見(jiàn)到兒子的車紅霞說(shuō)道。

采訪那天，已是臘月二十六，但她還沒(méi)為過(guò)年做任何準(zhǔn)備，“家里還沒(méi)打掃，年貨也還沒(méi)買呢。但領(lǐng)導(dǎo)很照顧我，有什么困難都會(huì)幫我解決，我也是有組織關(guān)懷的。”她不好意思地笑道。