因應疫情最新發展，香港特區政府部門于2月18日起全面恢復正常公共服務。中新社記者當日于特區政府入境事務處(入境處)、灣仔政府大樓等地看到，前往特區政府部門辦理事務的人數較多，但絕大部分都遵從防疫措施，包括佩戴口罩、進行體溫檢測及人流控制安排等，首日整體情況大致順暢。

2月18日，香港疫情放緩，電影院重開，現場有職員協助市民入場，并以手機掃描“安心出行”二維碼或登記資料。圖為市民于戲院觀看電影。(中新社 李志華 攝)

2020年年底，香港暴發第四波疫情，特區政府自去年12月2日實施政府雇員特別上班安排，除了提供緊急和必須公共服務及參與抗疫的人員外，其他政府雇員留在家中工作。隨著疫情趨緩，由今年1月28日起，特區政府部門開始恢復提供部分基本公共服務，并于2月18日全面恢復正常公共服務。

記者當日來到入境處，發現入口處及大部分樓層都有人前來辦理事務，但他們都遵守防疫規定，佩戴口罩。入境處有工作人員主動為市民提供酒精搓手液，并提醒要注意社交距離，避免聚集等。在入境處大樓的各處，均貼有“請勿停留等候”“保持適當排隊距離輪候(至少一米)”“請使用酒精搓手液消毒雙手”等標語，提醒人們注意防疫。

除了辦理日常公共事務的市民，記者還看到不少外傭在入境處及灣仔政府大樓外等候。有一位來自菲律賓的女性外傭告訴記者，她和不少伙伴來到入境處是為遞交簽證申請，因等待的時間可能會較長(約三、四個小時)，所以提早前來。她們表示了解目前特區政府的防疫情況，并會注意遵守社交距離及減少聚集等。

特區政府發言人早前表示，為了減少人流和社交接觸，特區政府各政策局和部門會在恢復提供公共服務的同時，繼續采取針對性措施，例如實施彈性上班時間和午膳時間；舉行視像會議以減少面見會議等。在恢復公共服務的初期，可能會有較多市民需要各項服務，輪候時間可能會較長，或是需要更長時間才能完成處理申請，希望市民諒解。

另外，特區政府還呼吁有需要的市民繼續利用郵寄、投遞箱或網上服務等方法，以獲得所需服務；如必須前往特區政府大樓或辦事處，則必須一直佩戴口罩，并遵從相關部門實施的防疫措施，包括體溫檢測、使用“安心出行”移動應用程序等。

記者當日在入境處等地看到，“安心出行”二維碼在各樓層有明顯的展示，市民大多會遵從工作人員的指示進行掃碼記錄。

另外，香港各專營巴士公司由18日起逐步恢復繁忙時段的正常班次，以照顧乘客的出行需要。當日，記者看到香港島一帶的交通亦大致順暢。