9月28日，華南數(shù)谷?2021年客戶觀察(第五屆)數(shù)智客服華南峰會在廣東韶關(guān)舉辦。

大會現(xiàn)場

與會嘉賓圍繞大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用、服務(wù)變革與創(chuàng)新，帶動跨界融合，強化大數(shù)據(jù)與服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)支持力度，共商發(fā)展大計。現(xiàn)場有10家企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，聚焦5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等“新基建”重點領(lǐng)域，共同推進服務(wù)產(chǎn)業(yè)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

主題演講環(huán)節(jié)，來自中國聯(lián)通、云問科技、同程旅行、創(chuàng)維集團、廣東電網(wǎng)、智齒科技、誠伯信息、貨拉拉、時代中國等企業(yè)負(fù)責(zé)人作主題演講，圍繞智能客服、AI服務(wù)、員工管理、服務(wù)營銷、客戶體驗、數(shù)字轉(zhuǎn)型先后分享了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展方向和創(chuàng)新運用模式、數(shù)智化技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)落地成果以及數(shù)智服務(wù)工作經(jīng)驗。 

據(jù)悉，本屆峰會的主題是“數(shù)智變?服致新”， 華南峰會迄今為止已成功舉辦四屆，成為以華南區(qū)域為主、覆蓋全國的行業(yè)盛會。本次會議由中國信息協(xié)會、廣東省韶關(guān)市人民政府、東莞韶關(guān)對口幫扶指揮部、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣東省分公司聯(lián)合主辦，韶關(guān)工業(yè)和信息化局、中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司韶關(guān)市分公司、才博(中國)客戶管理機構(gòu)聯(lián)合承辦。