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不回老家 也有濃濃年味
——零售企業防疫保供促消費各顯神通
受國內新冠肺炎疫情多點散發影響,有不少人響應號召,選擇就地過年。隨著春節臨近,國內電商平臺及相關企業在商務部、中央網信辦、工業和信息化部、市場監管總局等部委的共同指導下舉辦了以“防疫情保供應促消費”為主題的“2022全國網上年貨節”,濃濃的年味撲面而來。
1月26日,臘月二十四,南方的傳統小年。在北京工作的安徽姑娘高鴿如期收到了自己在網上訂購的最后一批年貨。“豆粑、金果、凍米糖、茶干……這些老家的特色年貨都是我通過網絡從家鄉的商家那里訂購的,就是為了爸媽在北京也能夠吃到家鄉味道。”說著,她遞給記者一塊硬邦邦的凍米糖,“你嘗嘗,正宗的安徽年味。”
高鴿說,她購買的這些年貨不僅風味地道,還能享受到滿減、包郵等平臺優惠。“真是又便宜又省心。”從1月7日開始的“年貨節”,讓在北京過年的“高鴿們”不僅感受到了家鄉年味,更加享受到了數字經濟帶來的實惠和便捷。
平臺齊動員 各有各的招兒
辦年貨,過大年,年味就是熱熱鬧鬧的。為了讓“年貨節”熱鬧起來,各零售平臺可謂煞費苦心。
據阿里巴巴集團區域研究中心主任介紹,盒馬啟動了“虎年大集倍兒好逛”為主題的促銷活動。盒馬“倍兒”系列年貨商品新鮮上線,圍繞新國潮、老字號、網紅尖貨等主題,發放購物津貼,歡享倍兒鮮、倍兒潮、倍兒有面的年貨體驗;同時特色品類活動提前購,肉類禮盒、水果禮盒、海鮮禮盒、酒水禮盒提前預售,先享品質生活過年好貨。
“今年年貨節盒馬特別打造‘榴蓮的101種吃法’專題活動,將冬季難買到的榴蓮變成節日特供商品,在寒冷北方冬日享受到甜美的南方特產。保障年貨節供應的同時,線上線下同步的多樣化活動形式貫穿年貨節的全部時間軸。創意活動打卡活動,驚喜連連。年貨大街、尋寶打卡、盲盒抽獎,歡度佳節,好吃好玩。”
電商平臺“拼多多”則在“年貨節”期間大力傾斜“百億補貼”資源,最高補貼力度達到60%,并開啟“好年貨不用多等”的24小時急速發貨通道,力爭讓北上廣深杭等一二線城市消費者一站“拼”齊過年所需,廣大鄉村消費者實現年貨升級,努力保障春節期間“菜籃子”“米袋子”的平價穩定供應。
僅在北京,自1月7日(臘月初五)至2月8日(正月初八)物美就聯合各大品牌預計投放各項優惠1億元,市民可在多點App享受“臘八粥米香”“年貨禮盒上新”“年關囤糧油”“團圓年夜飯”“吃餃子,迎冬奧”五大促銷活動,足不出戶即可置辦上心儀年貨。
到1月19日,春節前半個月,北京物美又以“年關囤糧油,好飯迎新春”為主題,滿足用戶一站式囤貨需求,發放糧油專享券99減20。春節前一周,北京物美以“食譜+商品”形式,推出年夜飯食材套餐,發放99減20生鮮券,方便消費者購買短保的生鮮食材。物美“年貨節”相關負責人說:“物美的目標就是讓大家留京過年也能享受團圓年夜飯的幸福好滋味。”
商品豐富 年味十足
辛苦了一整年,吃、喝、穿、用……要好好犒勞一下家人,年味就是買到自己心儀的商品。
本次“年貨節”啟動時,商務部表示,各地將指導電商平臺企業確保米、面、油、肉、蛋、奶、果、蔬等重要民生商品和防疫物資供應充足。同時,推出更多品牌、品質、健康、智能商品,以及適合不同人群的餐飲套餐和定制年夜飯,并提供“春節不打烊、年貨送到家”等服務。此外,還增加人民群眾喜聞樂見的文學、影視等數字產品。
“與當下備受年輕消費者喜歡的新消費品牌合作,是北京物美今年春節供應的最大亮點,例如三只松鼠、良品鋪子、鍋圈食匯、王小鹵、拉面說等。”北京物美運營負責人表示,“健康、便捷是今年年貨商品的主打標簽。尤其今年春節恰逢冬奧開幕,留京過年的年輕消費者比重增大,對此我們加大了半成品預制菜的供應,方便一人、兩人食,讓就地過年的消費者也能感受到濃濃年味。”
2月1日到2月8日,北京物美過年不打烊,除全品類商品促銷滿足用戶春節期間的補充需求外,還將聯合冬奧合作品牌伊利、寶潔、金龍魚、燕京等品牌開展3場主題促銷,設置“冰雪”專區,邀請消費者共赴冬奧冰雪之約。
今年,北京物美依然會開放三方購買通道,通過多點Dmall零售聯合云能力鏈接其他本地生活服務平臺,打通多個購買渠道和交易端口,滿足不同消費習慣下的用戶需求。
拼多多聯手逾百萬品質商家及上千個農副產品品牌,共同啟動“年貨節”。從傳統的糧油米面到丹東草莓、壽光蔬菜、甘肅羊肉、舟山、湛江、大連多地的海鮮等地標、品牌農產品,再到美國開心果、智利車厘子、挪威北極鱈、法國吉娜朵生蠔等全球直采的尖貨。
相關負責人表示,拼多多不僅為平臺8.7億消費者準備了“故鄉的味道”,也為忙碌了一年的人們找到了“各地乃至全球的好味道”。
平臺用心 百姓買賬
過年就是團圓,而在疫情防控背景下,心在一起、健康平安,才能擁有真正的年味。
在這個春節期間,不能趕回家的朋友也能夠通過網絡為長輩們送去健康好禮。為了更好幫助長輩進行健康管理,春節期間,阿里健康將在手機淘寶App上線“長輩版家用健康器械使用指南”,覆蓋血壓計、血糖儀等智能化商品。通過互動式短視頻、圖文更方便地幫助長輩了解各類智能化醫療器械的使用方法,此外天貓醫藥健康將開設7*24小時健康熱線,方便長輩及其家人隨時隨地進行健康咨詢。
接檔“年貨節”,1月21日,拼多多又推出“春節不打烊”活動,聯合各商品類目的頭部與優質商家,以及中通、韻達、極兔等快遞公司,為消費者提供7*24小時不間斷的商品和物流服務。期間,這三家快遞承運的包裹如果出現“虛假軌跡”和“攬收后時效”觸發賠付消費者的情形,相關費用將由快遞公司承擔。這一舉措有望為平臺商家“減負”,并提升春節假期的消費體驗。該活動將持續至春節后,集中優勢商家與補貼資源,確保疫情背景下年貨的平價穩定供應。
拼多多數據顯示,1月6日啟動年貨節至今,平臺“百億補貼”相關打標商品的銷量較去年同期增長逾138%。隨著消費者對過節質量要求越來越高,年貨消費的成交客單價顯著提升。同時,平臺異地訂單的比例亦大幅攀升,發往三四線城市及鄉鎮的訂單中,高客單價商品占比較去年同期進一步增加,其中不少是年禮,與一二線消費顯著趨同。
拼多多年貨節負責人表示,“區別于11·11,年貨節與春節不打烊不是簡單的‘大促’,置辦年貨是每個尋常百姓家不可或缺的頭等大事。持續匹配城鄉消費者不斷升級的年貨需求,通過‘城鄉年貨共享’,推動各個產地把握年貨銷售旺季,開拓全國市場,是我們全力激發和匹配這股春節新消費浪潮的目標所在。”
同樣可以預見的是,北京物美多點App到家訂單量在“年貨節”期間,也將會有明顯增長。為了保障春節期間配送時效,北京物美鼓勵揀配人員“就地過年”、錯峰回鄉。各門店店長為留京過年的揀配人員組織了關懷溝通會,幫助員工解決生活和工作問題。舉辦線上年會,讓大家提前感受溫暖節日氣氛。推出“履約衛士獎”等激勵政策,2月推出1800元現金獎勵,騎手在臘月二十四到初五期間每筆訂單還會獲得額外補貼,保障員工節日收入,讓揀配人員安心為消費者服務。
多點Dmall相關負責人表示:“作為一家商業SaaS技術企業,多點Dmall通過一站式、全渠道、端到端的數字零售解決方案助力零售企業和品牌商數字化升級,協同合作伙伴積極保障年貨節期間的民生商品和防疫物資供給。在商務部、北京市商務局等相關部門的指導下,以科技之力助力保供應、保價格、保質量、保配送、保安全,讓市民過一個安全祥和的中國年。”
編輯:秦云
關鍵詞:年貨 春節 年味 消費者