人民政協網北京3月8日電（記者 呂金平）全國政協委員、云南省政協副主席、民盟云南省委會主委徐彬，持續關注老年人生活便利問題，今年全國兩會上，他呼吁讓老年人享受數字化生活便利。
徐彬指出，數字技術快速發展，移動化、智能化、個性化的服務走進千家萬戶，也同樣影響著老年群體。當“數字化”遇到“老齡化”，老年人的生活因為“數字化”而更便利，另一方面，跟不上“數字化”發展步伐的老年人也不在少數。
第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上老齡化人口已經達到2.64億。徐彬表示，科技進步、數字變革正在深刻地改變人們的生活習慣，也讓社會管理更加高效，如“健康碼”這類的信息技術在此次防疫期間功不可沒。但在便利了大多數人的同時，“無健康碼不能乘坐地鐵”“無健康碼不能進入商場”的管理方式，也讓部分老年人因為不會使用智能設備而陷入了麻煩。對于老年人而言，記憶力、視覺能力、行動力和學習能力等都有一定程度的下降，不斷更新迭代的軟件、設備讓老年用戶覺得越來越力不從心。
徐彬建議，在各類日常生活場景中，保留老年人熟悉的傳統服務方式，充分保障在運用智能技術方面遇到困難的老年人的基本需求。社區要構建常態化幫扶機制，開展智能培訓班，為老年人講解各類新技術新媒體使用相關知識，建立志愿服務體系，提供面對面服務幫助。對服務平臺和手機APP進行適老化和信息無障礙改造，提供更多智能化適老產品和服務，優化操作流程，視情增設“一鍵服務”功能，降低老年人的操作難度。
