人民政協(xié)網(wǎng)保定8月29日電（記者 高新國）“接線員是窗口崗位，建議加強(qiáng)培訓(xùn)，通過安排他們到各個(gè)部門體驗(yàn)工作，提高回答問題的能力，幫助做好群眾心理疏導(dǎo)工作，以利于解決問題，化解矛盾。”

“這個(gè)建議好，可以有計(jì)劃安排接線員到各部門體驗(yàn)工作。”

今年2月，河北省保定市政協(xié)圍繞“政務(wù)服務(wù)和12345‘接訴即辦’改革”主題舉行首次雙月協(xié)商會(huì)。會(huì)上，閆克軍委員臨時(shí)被“點(diǎn)名”發(fā)言，常務(wù)副市長張貴寶當(dāng)場回應(yīng)。沒有完全按“劇本”來的高“言”值，是會(huì)議“真”協(xié)商的體現(xiàn)，也是保定市政協(xié)重視協(xié)商實(shí)效的體現(xiàn)。

搭好平臺(tái) 定好選題

強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)，提升專門協(xié)商機(jī)構(gòu)效能，是今年保定市政協(xié)加強(qiáng)和改進(jìn)工作的主要內(nèi)容。

如何強(qiáng)化、提升？搭好協(xié)商平臺(tái)是發(fā)揮好專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用的重要基礎(chǔ)。市政協(xié)結(jié)合年度協(xié)商計(jì)劃，推出“1126+N”的協(xié)商平臺(tái)體系，即：年內(nèi)召開1次全體會(huì)議、1次市政府市政協(xié)聯(lián)席會(huì)議、2次專題議政性常委會(huì)會(huì)議、6次雙月協(xié)商會(huì)，召開若干次市縣政協(xié)聯(lián)動(dòng)協(xié)商、界別協(xié)商、對口協(xié)商、遠(yuǎn)程協(xié)商和微協(xié)商。同時(shí)，指導(dǎo)縣級政協(xié)搭建“1124+N”的協(xié)商平臺(tái)體系。

市委提出在“綻放新顏值，跑出加速度”中貢獻(xiàn)政協(xié)力量，市政協(xié)謀劃協(xié)商議題將市委要求落實(shí)到位，確定了“大格局 小切口 有支撐”的協(xié)商工作思路，以深入調(diào)研、精準(zhǔn)建言，助力黨委政府決策部署落實(shí)。

市政協(xié)研究室主任趙世忠說，年初征集到300多個(gè)議題，經(jīng)過梳理減至100個(gè)，然后再上主席會(huì)議研究、與市兩辦溝通，精簡了大、虛、空議題，最后確定30個(gè)協(xié)商議題。“什么事上什么平臺(tái)，誰來組織、誰來答復(fù)，都有制度規(guī)定。”趙世忠說，平臺(tái)多了，委員參與協(xié)商機(jī)會(huì)多了，并且每個(gè)程序都有規(guī)范要求，促使協(xié)商質(zhì)量不斷提升。

首次雙月協(xié)商會(huì)由市政協(xié)財(cái)經(jīng)委牽頭，財(cái)經(jīng)委二級調(diào)研員張寶對閆克軍、張貴寶的對話記憶猶新。“委員提問、部門回應(yīng)，市政府主管領(lǐng)導(dǎo)全程參加。”財(cái)經(jīng)委主任張志定說，首次雙月協(xié)商會(huì)肩負(fù)著“打樣”的重任，有壓力，但“照章”組織，效果很好。

深入調(diào)研 認(rèn)真籌備

在“1126+N”協(xié)商新格局中，如何更好匯集智慧力量？保定市政協(xié)對深入調(diào)研這一“必修課”提出嚴(yán)要求。發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做足協(xié)商前的功課。

“進(jìn)步很大。”吳瓊是連續(xù)四屆的老委員，她說，現(xiàn)在不僅學(xué)習(xí)多了，視察調(diào)研參加得也多了，并且要求嚴(yán)格。她參加過旅發(fā)大會(huì)、人才建設(shè)、城市更新等幾次主題調(diào)研。“手機(jī)都要靜音，喝水、去洗手間的時(shí)間都很緊張。”吳瓊對市政協(xié)視察調(diào)研的認(rèn)真程度有著深刻感受。

“最初認(rèn)為，政協(xié)都是圍繞政治大事開展協(xié)商的。”許雅晴是新委員，她參加了幾次調(diào)研和會(huì)議后，對政協(xié)有了重新認(rèn)識(shí)。“能了解政府部門工作，也能實(shí)地發(fā)現(xiàn)問題。”許雅晴說，政協(xié)調(diào)研內(nèi)容更多與實(shí)際生活、社會(huì)問題緊密相關(guān)，能真正參與保定市建設(shè)，“很有收獲”。

黃曦華委員參加了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)商議題調(diào)研，對市政協(xié)調(diào)研的“認(rèn)真勁兒”也深有體會(huì)。“港澳委牽頭，到10余家企業(yè)調(diào)研，召開企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，每位委員都要發(fā)言。”他說，作為新委員已由第一次參加全會(huì)時(shí)的激動(dòng)、新鮮，轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螄@議題開展調(diào)研，在抓住問題的同時(shí)提出高質(zhì)量意見建議。

“開會(huì)幾個(gè)小時(shí)，大量工作做在前面。”市政協(xié)社法民族宗教委副主任劉振忠對雙月協(xié)商會(huì)前期籌備工作深有體會(huì)。圍繞“加強(qiáng)城市更新基層治理，全力打造新顏值”主題，委員會(huì)不僅組織集體調(diào)研，還讓委員自主調(diào)研。“委員律師發(fā)放問卷調(diào)查，做到有事例，有數(shù)據(jù)。”劉振忠說，大家都想在雙月協(xié)商平臺(tái)上有高質(zhì)量發(fā)言。

真正協(xié)商 推動(dòng)工作

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過協(xié)商提出建議、推動(dòng)工作，是保定市政協(xié)強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)、追求協(xié)商實(shí)效的重要目的。

參加工作就與政協(xié)有過交集的雷彥民委員說，現(xiàn)在真切感受到意見建議“提了不白提”。在一次常委會(huì)會(huì)議上，雷彥民結(jié)合在市文聯(lián)工作實(shí)際，在“提升文化軟實(shí)力打造文藝新高地”發(fā)言中提出意見建議，結(jié)果當(dāng)時(shí)就被市文旅局回復(fù)，推進(jìn)了“書香之城”“名家工作室”建設(shè)。

“是否針對問題，建議是否可行，能否推動(dòng)工作？”新委員孫振鐸說，首次參加政協(xié)全會(huì)提交大會(huì)發(fā)言，市政協(xié)讓改了多次。“非常受益，提高了建言質(zhì)量。”在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)雙月協(xié)商會(huì)上，市民政局領(lǐng)導(dǎo)一一回復(fù)他關(guān)于獨(dú)居老人養(yǎng)老機(jī)制建設(shè)的建議，使他有了作為一名政協(xié)委員的自豪感。

薛冰委員是市科技局科學(xué)技術(shù)信息研究所所長。“沒想到通過政協(xié)平臺(tái)能推動(dòng)工作。”她說，結(jié)合實(shí)際工作提出的意見建議在政協(xié)平臺(tái)上可以進(jìn)一步得到完善提高，確保更加精準(zhǔn)，并且在協(xié)商會(huì)上能與相關(guān)部門直接溝通，便于有效調(diào)動(dòng)資源來推動(dòng)工作。

在市政協(xié)帶動(dòng)下，縣級政協(xié)“1124+N”的協(xié)商氛圍也濃厚起來。蓮池區(qū)政協(xié)通過打造委員之家和委員工作室，使政協(xié)協(xié)商走向基層、走近群眾。“拆遷過程中，幾名委員可以有效做通群眾思想工作，化解矛盾。”蓮池區(qū)政協(xié)常委王勇對通過委員之家開展“微協(xié)商”作用十分認(rèn)可。結(jié)合企業(yè)如何克服疫情影響、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，區(qū)政協(xié)委員陳根全、孔慶瑞，同樣對基層協(xié)商推動(dòng)工作開展深有感觸。

搭建平臺(tái)，健全機(jī)制，選好主題，保定市政協(xié)主責(zé)主業(yè)“大戲”，越唱越精彩，越唱范圍越廣泛。