黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出，“優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給機(jī)制”“完善公共文化服務(wù)體系，建立優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層機(jī)制”。中國式現(xiàn)代化是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化，深化文化體制機(jī)制改革就是要瞄準(zhǔn)人民群眾日益增長的精神需求。具體來說，公共文化供給從“好不好”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變，服務(wù)載體從傳統(tǒng)化向“輕量化”轉(zhuǎn)變，傳播方式從推送式向“沉浸式”轉(zhuǎn)變。但是，萬變不離其宗的是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的本質(zhì)要求，讓內(nèi)容接地氣、有溫度，又能動(dòng)起來、活起來，可觸可感可體驗(yàn)，有形有效有趣味，這對(duì)城市公共文化服務(wù)來說是一種雙重的考驗(yàn)。

精準(zhǔn)供給，善用新思維，多花“巧心思”。過去，國內(nèi)一些地方的圖書館、文化館、博物館常有“只見房子不見人”的尷尬現(xiàn)象，其根源在于文化需求在不斷向個(gè)性化、差異化發(fā)展，而供給卻沒有跟上，從而導(dǎo)致供需錯(cuò)位和資源閑置。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)美好生活的向往與公共文化供給端疊加碰撞，需要多花“巧心思”、多下“真功夫”。近年來，上海、江蘇、濟(jì)南、河南等多個(gè)城市打造的市民夜校熱度不減，他們有效整合優(yōu)質(zhì)資源，課程設(shè)置、環(huán)境布局、師資配備嚴(yán)把關(guān)，緊扣年輕態(tài)、潮流范、時(shí)代感，課前直播體驗(yàn)、課后問卷回訪，“白天上班、晚上學(xué)藝”成為無數(shù)年輕人的生活方式。家門口的夜校成了青年人的文化補(bǔ)給站和精神避風(fēng)港，也躍升為一種文化現(xiàn)象級(jí)，為推動(dòng)文化新質(zhì)生產(chǎn)力賦能發(fā)展、增添活力。

多些“巧心思”，要求有為民的態(tài)度、有效的服務(wù)、求變的魄力。比如，北京海淀打造“小哥學(xué)堂”，深圳龍崗成立“小哥工作室”，山東濟(jì)南成立全國首家“小哥讀書會(huì)”，定期開展特色閱讀推廣活動(dòng)，并在全市范圍內(nèi)的泉城書房設(shè)有“快遞小哥”驛站。以上舉措“心”意十足，方便新就業(yè)群體就近休憩、學(xué)習(xí)和充電，擁有良好的工作環(huán)境，同時(shí)也為公共文化精準(zhǔn)供給做出生動(dòng)注腳。

回應(yīng)民意，善用“微商量”，用好“繡花針”。一個(gè)地方的文化改革做得怎么樣，除了看數(shù)據(jù)、看口碑，還要看人民群眾的參與度和活躍度。從現(xiàn)實(shí)看，有些地方搞創(chuàng)新、擴(kuò)資源，因?yàn)楹雎匀嗣褚庠负驼鎸?shí)感受，往往容易陷入“自導(dǎo)自演”的怪圈里。濟(jì)南依托協(xié)商民主平臺(tái)“商量”，廣泛征民意、匯民智、聽民聲、凝共識(shí)，街巷小院坐下來商量、明湖岸邊面對(duì)面碰撞，在多次開展商量、多次問計(jì)于民中找尋到古城保護(hù)工作的“最優(yōu)解”，用民主的方式贏得民心民意。今年以來，經(jīng)過提升改造，西更道街開窗透景，珍珠泉的景色盡收眼底，《老殘游記》作者劉鶚曾住過的“高升店”重現(xiàn)，再現(xiàn)老濟(jì)南“家家泉水、青磚黛瓦”的歷史風(fēng)貌；而大明湖南岸“見湖透綠”，拆圍欄鋪綠道，澄澈的湖景“跳”至古城身邊，給人以別樣的自然通透感和即視感。

用好“繡花針”關(guān)乎文化產(chǎn)品供給的精神成色，即群眾的獲得感、幸福感和滿意度。文化公共服務(wù)早已不再是過去的被動(dòng)輸送，而是群眾按需“點(diǎn)單”，只有找準(zhǔn)供給側(cè)發(fā)力點(diǎn)和著力點(diǎn)，才能不斷提高服務(wù)的顆粒度和滿意度。

優(yōu)化公共文化服務(wù)、彰顯公益屬性，要處理好“新”與“舊”“快”與“慢”“當(dāng)前”與“長遠(yuǎn)”的辯證關(guān)系，更為關(guān)鍵的，是要在“舊”中長出“新”來，在傳統(tǒng)中綻出“嫩枝”，全力以赴做好“精準(zhǔn)”這篇大文章，為群眾精神文化生活增色、為城市地方文化發(fā)展增效，回應(yīng)人民對(duì)美好生活的向往。

（作者鐘倩系山東省濟(jì)南市政協(xié)委員，山東省政協(xié)首批百姓智庫成員）