▲老人在養老院里歡度新春佳節 張鷹 攝

剛剛過去的春節假期，為滿足老年人家庭因家政服務人員返鄉過年、子女外出等原因帶來的照護需求，全國各地多家養老機構推出“短期托養”服務，確保老人在人手短缺的情況下得到安全、舒適、專業的照顧。在人口老齡化日益加深的背景下，假期“短托”為養老服務打開的新思路得到多位政協委員點贊，并為其常態化發展出謀劃策?！幷?/span>

假期照護難 短托來“補位”

元宵佳節，家的溫暖與團圓的甜蜜，永遠是最深的牽掛、最美的向往。

2月10日，與妻子赴貴陽探視岳父岳母的李梓濤回到北京，雖然風塵仆仆，心中卻滿是溫暖與急切。匆匆放下行李，他迫不及待地撥通熟悉的號碼，電話那頭，是母親難掩喜悅的聲音：“兒子，累了吧？好好歇歇再來接我回家?！?/p>

這個春節，李梓濤的母親吳月珍入住離家步行10分鐘的北京市西城區椿樹街道養老服務中心。兩年前意外摔傷后，她需要借助拐杖或是家人攙扶才能緩緩前行。

“此前，一直照顧媽媽的保姆回鄉過年了，通過家政中介平臺也始終沒找到合適人選?！崩铊鳚嬖V記者，他春節假期要到貴陽探親，擔心母親的身體吃不消，并未安排她同行，可自己離家后，誰來照顧媽媽成了一道難題。

后來，母子二人得知有養老機構在春節期間推出短期托養服務，仔細斟酌并實地探訪后，對椿樹街道養老服務中心的環境感到滿意，當即決定辦理入住。

短期托養又被稱為“喘息服務”，是針對暫無照護能力的家庭，將老年人短時間內托付給養老機構，解決特殊時期照護困難的一種養老照護服務。

椿樹街道養老服務中心相關負責人表示，春節前夕，該中心迎來咨詢“小高峰”，短期入住的老人絕大多數處于失能、半失能狀態，具體托養天數可以根據家屬需要來決定。

國家衛生健康委數據顯示，目前我國約90%的老年人選擇居家養老。這也意味著，在我國，大多數高齡老人在生活中需要家政人員或家人提供必要的幫助與陪伴。

近年來，在北京、上海、杭州、西安等多地，春節養老短托服務方興未艾。記者發現，隨著短期照料服務需求的不斷上漲，越來越多的養老機構主動參與其中。1月以來，北京、上海等地的民政部門均通過微信公眾號等渠道公布“暖心短托”信息，并標明能夠提供該服務的養老機構及其聯系方式。

“臨時短托服務，實際上是養老服務供給的創新，進一步淡化了居家養老、機構養老之間的界限?！比珖f委員、民建河北省委會專職副主委范社嶺認為，養老機構的優勢，在于專業的人做專業的事，一旦照護者臨時外出，養老機構及時“補位”，既能提高老人的生活質量、緩解照護者身心壓力，也讓養老不再成為家庭負擔。

專業服務帶來高性價比

與吳月珍老人經歷相似，81歲的喬奶奶今年在上海市青浦區夏陽街道養護院過春節。期間，護理人員輔助她痛痛快快洗了個澡，精氣神兒好了不少，每天都高高興興的，衛生間有扶手、助浴椅和防滑墊，自己住得舒坦，家人也放心。

“雖說是短期托養，但流程絲毫不打折扣?！辈稍L中，夏陽街道養護院院長劉家妹告訴記者，即使只入住一晚，老人也需要完成一系列標準化流程，如入院前健康體檢、簽訂養老服務合同等。

在老人入住當天，專業的醫護團隊會對其進行全面的身體評估，根據評估結果確定對應的照護等級。此后會嚴格按照等級，為短托老人提供生活照料、醫療、護理、康復輔助、心理支持等與長期居住老人同質的服務。

春節期間，根據老人不同等級的護理需求，短托服務按天收費。每天的費用在150元—300元不等，包括床位費、餐費和護理費等，大部分家庭表示可以承受，且相比專業技能欠缺的臨時保姆，短期托養的性價比更高。

“我們的護理人員都經過嚴格的專業培訓，具備扎實的護理技能和豐富的實踐經驗，能夠為老人提供24小時無微不至的關懷和照顧，包括協助洗漱、穿衣、進食，定時翻身、拍背，以及陪同就醫等各項服務?！眲⒓颐媒榻B說，這個春節，養護院還根據老人的興趣愛好和身體狀況，安排了書法繪畫等各類興趣小組，并定期舉辦文化講座和節慶活動，讓老年人的生活充滿樂趣與活力。

“環境的變化以及面對陌生的護理人員，都可能使老人產生不適。”調研中，全國政協委員、民革江西省委會主委熊皓發現，短托服務讓老人有了熟悉的養老機構和護理員，也有了更從容的選擇。

熊皓表示，通常情況下，老年人新入住養老院的首周是適應的關鍵時期，養老機構應安排專人給予老人更多關心和引導，幫助他們盡快適應新環境。此外，養老機構在開展短托服務前，必須清晰明確地厘清合同條款、收費標準以及具體的服務內容，讓老人短托入院的這段時光“無縫銜接”居家生活。

推動“短托”轉“常態”

在人口老齡化日益加劇的今天，如何為老年人提供更加貼心、專業的養老服務，已成為社會共同關注的話題。

今年春節期間，上海市166家服務質量較好的養老機構在此前試點基礎上，繼續推出“暖心短托”服務，時長從數天到數月不等。

“目前，上海全市的養老床位超過17萬張，今年還要再新增3000張，但不同區域、不同類型養老院，入住率差異很大。”上海市政協委員、頤和苑養老服務公司理事長周保云認為，盤活床位資源，解決更多老年人的急難愁盼，是推出短托服務的核心價值所在。

“通過短托、試住，不少人改變了對養老院的固有印象，為自己的養老生活打開新思路?！敝鼙Ｔ谱⒁獾剑〖冶Ｄ沸菁?、照護者需要“喘息”等情況外，一些手術出院后需要專業護理的老年人也選擇了短托服務?？偨Y相關經驗做法，他建議逐步推動“短托服務”從“救急解難”的特需服務轉變為常態化服務。

對于推廣短期托養，范社嶺表示，這一服務有利于將傳統居家養老和社區養老、機構養老結合起來，讓養老服務不再局限于單一模式，還能夠幫助養老機構解決床位供需不匹配等問題，避免資源浪費。同時，專業護理人員、社會工作者等群體，讓養老服務更貼近家庭需要，并進一步倒逼養老服務創新業態與養老人才專業化、職業化發展。

“春節推出短托服務，給有意愿入住養老機構的老人一個適應過渡的機會，同時也讓大家意識到，養老院可以提供更多元化、更精準的服務?！痹谛莛┛磥?，短托服務對機構和老年人家庭來說可謂雙贏，機構增強口碑提高入住率，家庭減輕了負擔，老年人也可以被照護得更好。但熊皓也表示：“針對老人短期入住養老機構的流程以及責任分擔等問題，仍需要相關部門進一步細化規定?！?/p>

2月6日，上海市民政局印發《上海市養老機構品質提升三年行動方案（2025-2027年）》，明確鼓勵養老機構常態化開展短托照護、入住體驗和家庭照護床位服務，這無疑為短托照護服務的發展注入了新動力。

“老吾老以及人之老。未來，短托照護應成為養老服務體系的重要組成部分，持續優化服務的供給模式?！狈渡鐜X坦言，“搭把手”的“短期托養”為養老服務帶來更多可能，也體現了城市對老年人養老需求的尊重與關注。他期待養老服務領域能夠持續推出創新舉措，讓公共服務與親情溫暖相得益彰，使“老有所養”更有溫度。（本報記者 趙瑩瑩）