“要規(guī)范物業(yè)收費及開支行為，讓業(yè)主明明白白消費。”“小區(qū)物業(yè)企業(yè)如果未按合同履約服務，業(yè)主該如何維權？”……近日，在安徽省黃山市黃山區(qū)政協(xié)“加強物業(yè)管理，提升服務水平”提案公開辦理網絡協(xié)商會上，一條條彈幕刷屏直播間，眾多網友在評論區(qū)留言互動。

協(xié)商會現場，提案人、政協(xié)委員、群眾代表、社區(qū)干部、職能部門圍坐一堂、熱烈探討。“小區(qū)有的樓沒有維修基金，維修費用怎么辦？”“在小區(qū)內停放的車輛被剮碰了，物業(yè)是否應承擔賠償責任？”“我們小區(qū)業(yè)主委員會沒有任何報酬，是義務服務，應該支持他們的工作。”……

眾人的事情由眾人商量，面對大家關心的物業(yè)費用繳納、房屋公共維修、充電樁基礎設施完善等問題，相關部門負責人直面網友、現場作答。會后，黃山區(qū)政協(xié)也第一時間將網友們提出的100多條意見建議整理成清單轉送相關部門參閱。

在2個多小時的直播中，近1.7萬人次網友通過“今日黃山區(qū)”微信直播間和“黃山區(qū)融媒”抖音直播間“云”參加協(xié)商會。結束后，很多網友又從直播間轉至小區(qū)業(yè)主群，掀起了一陣鄰里討論熱潮。

把“協(xié)商桌”搬進“直播間”——政協(xié)協(xié)商服務基層治理看得見、聽得懂、感受得到。自2019年啟動以來，黃山區(qū)政協(xié)已先后舉辦5場網絡協(xié)商活動，近10萬人次網友收看直播。“水電氣計價與安全管理”協(xié)商建議被《黃山區(qū)老舊小區(qū)天然氣管道接入改造計劃》吸納，并寫入當年政府工作報告，逐年推進落實；“在城區(qū)實施智慧停車”協(xié)商成果推動當年城區(qū)新增改建停車泊位1945個……

“線上線下把最廣泛多樣的民意民智匯聚起來，找到最大公約數、畫出最大同心圓。”黃山區(qū)政協(xié)主席汪亮表示，下一步將持續(xù)深化網絡協(xié)商品牌建設，推動政協(xié)制度優(yōu)勢更好轉化為基層治理效能。（譚笑）