人民政協網4月14日電（記者 范文杰） “陪診服務能夠為患者尤其是特殊困難群體在就醫過程中提供諸如掛號、候診、取藥、檢查引導等全程陪伴與協助，可緩解患者就醫時面臨的不便與困擾，提升就醫體驗。”近日，康偉等多位寧夏回族自治區政協委員共同呼吁，盡快制定出臺寧夏回族自治區陪診服務行業規范，加強陪診人員培訓與管理，助力解決當前寧夏陪診服務存在的問題，滿足人民群眾日益增長的就醫陪伴需求。

目前，自治區人口老齡化進程加速，獨居老人、空巢老人數量增多，異地就醫患者規模不斷擴大，陪診服務作為一項新興的醫療輔助服務應運而生。

“當前寧夏陪診服務尚處于起步階段，在實際運營過程中暴露出諸多亟待解決的問題，亟須加以規范引導，促進其健康、有序發展。”委員們在調研中發現，目前，寧夏尚未出臺專門針對陪診服務的統一行業標準與規范，存在陪診服務收費標準混亂、陪診人員素質良莠不齊、監管機制不完善、供需對接不暢等問題。

委員們為此建議，盡快制定出臺相關制度，明確陪診機構的設立條件、服務范圍、服務流程、質量評價指標等，讓陪診服務有章可循；建立陪診服務收費指導價格體系，依托區內醫學院校、職業院校或大型醫療機構的培訓資源，針對醫療基礎知識、常見疾病護理等方面開展系統培訓，對培訓合格人員頒發從業資格證書，提高陪診人員的專業素養；建立陪診人員信息管理平臺，對所有從業陪診員進行實名登記，實現動態管理，確保服務質量。進一步厘清各部門在陪診服務監管中的職責分工，加大對陪診市場的日常巡查與專項整治力度，對違法違規的陪診機構和個人依法予以處罰；搭建寧夏陪診服務信息共享平臺，實現供需雙方的精準匹配。鼓勵醫療機構與正規陪診機構建立合作關系，為患者提供便利的同時，加強對陪診服務的現場監督與管理。