近日，青島市政協(xié)舉辦“傾聽與商量”第38期協(xié)商活動(dòng)，以“以舊換新，擦亮綠色發(fā)展底色”為主題，圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)節(jié)，讓市場(chǎng)‘火起來’；打通回收堵點(diǎn)，讓舊物‘轉(zhuǎn)起來’；放大外溢效應(yīng)，讓城市‘活起來’”等創(chuàng)新路徑展開討論。

據(jù)青島市發(fā)展改革委副主任高見介紹，今年，以舊換新的關(guān)鍵詞是“擴(kuò)圍”。1月8日，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部發(fā)布2025年加力擴(kuò)圍實(shí)施“兩新”政策。1月26日，青島在山東全省16市率先出臺(tái)加力擴(kuò)圍“兩新”市級(jí)工作方案。第一個(gè)擴(kuò)圍，是國(guó)債支持資金翻了一番。第二個(gè)擴(kuò)圍，是支持領(lǐng)域增加。第三個(gè)擴(kuò)圍，是拓展了支持品類。

“隨著生活水平的提高和居住條件的改善，消費(fèi)者對(duì)家電的需求量越來越大。一家兩臺(tái)電視、兩個(gè)冰箱（冰柜）、兩臺(tái)洗衣機(jī)（干衣機(jī)），外加若干臺(tái)空調(diào)的情況并不罕見。”麻奕彬委員認(rèn)為根據(jù)相關(guān)流程，消費(fèi)者購(gòu)買家電的時(shí)需要先去“云閃付”APP上領(lǐng)取消費(fèi)券才能享受補(bǔ)貼，一個(gè)賬戶一個(gè)品類只能領(lǐng)取一張消費(fèi)券。對(duì)于灶具、吸油煙機(jī)、凈水器、洗碗機(jī)等產(chǎn)品來說，一個(gè)品類一張消費(fèi)券足夠了，但對(duì)于電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品來說，一個(gè)品類一張消費(fèi)券則太少了。今年，國(guó)家放開了空調(diào)的補(bǔ)貼數(shù)量，允許一個(gè)賬戶領(lǐng)取三張空調(diào)補(bǔ)貼券，這是一個(gè)很好的信號(hào)。有關(guān)部門可以積極向上級(jí)爭(zhēng)取，擴(kuò)容電視券、冰箱券和洗衣機(jī)（干衣機(jī)）券，更好地滿足消費(fèi)者需求。

“破解廢舊家電回收價(jià)格低難題，企業(yè)應(yīng)該從提升服務(wù)品質(zhì)入手，讓消費(fèi)者有更多的獲得感。比如對(duì)廢舊洗衣機(jī)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估時(shí)，除了原有的價(jià)格，企業(yè)還可以整合自身資源，提供洗衣機(jī)清洗體驗(yàn)券或折扣券，這樣不僅可以更好地滿足消費(fèi)者的心理需求，還可以為這些服務(wù)拓展新客戶。”青島市家電銷售協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高占輝認(rèn)為。

左濤委員則從提升公眾意識(shí)的角度提出，目前消費(fèi)者普遍認(rèn)為一臺(tái)家電的壽命是用到壞為止。但實(shí)際上，當(dāng)家用電器超過安全使用年限卻仍被繼續(xù)使用時(shí)，諸多潛在問題便會(huì)接踵而至。如內(nèi)部電線因長(zhǎng)期高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)與自然損耗逐漸老化，絕緣層破裂，極易引發(fā)短路；冰箱的制冷劑、電視的重金屬等有害物質(zhì)可能出現(xiàn)泄漏風(fēng)險(xiǎn)；而家電性能衰退，也會(huì)造成能耗增加……

他建議做好家電等耐用消費(fèi)品回收工作，有關(guān)部門要加強(qiáng)宣傳教育，既要通過媒體從正反兩方面介紹家電安全使用知識(shí)，又要聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)送知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，借助科普講座、消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)觀摩家電拆解等形式，提高公眾對(duì)廢舊家電危害性以及回收重要性的認(rèn)識(shí)，提醒消費(fèi)者及時(shí)更新家電，并科學(xué)處置廢舊家電。