開鎖換鎖、疏通管道、空調(diào)移機(jī)、搬家保潔……這種俗稱“牛皮癬”的小廣告在城市社區(qū)并不鮮見，影響市容環(huán)境。現(xiàn)在，在河北省邢臺市主城區(qū)1500多個(gè)小區(qū)已難覓這種亂貼亂涂的小廣告，樓道干凈、墻面整潔，環(huán)境煥然一新。這得益于市政協(xié)關(guān)于設(shè)立“為您服務(wù)欄”建議的落地。

從2023年4月起，邢臺市政協(xié)承擔(dān)起市委交辦的創(chuàng)城行動重大專項(xiàng)工作，推動線纜凌亂、旱廁改造等得到有效治理，但小廣告亂貼問題始終沒有得到有效解決。市政協(xié)組成調(diào)研組深入社區(qū)、街道、背街小巷等地，通過實(shí)地觀察、與居民交流、走訪商戶等方式，全面了解小廣告張貼規(guī)律、涉及的主要行業(yè)以及張貼者的行為特點(diǎn)。經(jīng)過多輪細(xì)致調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小廣告屢禁不止的原因主要在于居民對生活服務(wù)類信息有需求，而社區(qū)正規(guī)信息發(fā)布平臺不足。

為助力從根本上解決小廣告亂貼問題，市政協(xié)組織召開協(xié)商會，政府部門、社區(qū)代表、廣告行業(yè)從業(yè)者、居民代表等在會上充分協(xié)商，形成設(shè)置“為您服務(wù)欄”的共識：堅(jiān)持疏堵結(jié)合，建立一個(gè)正規(guī)的信息發(fā)布平臺，既能滿足居民對生活服務(wù)信息的需求，又能規(guī)范廣告發(fā)布行為。

長約2.4米、高約1.2米，一塊“標(biāo)準(zhǔn)化”設(shè)計(jì)的“為您服務(wù)欄”設(shè)置在信都區(qū)雙子座小區(qū)樓道口，曾被小廣告覆蓋的樓道墻面已變得干凈整潔。走近細(xì)看，服務(wù)欄設(shè)計(jì)了維修服務(wù)、家政服務(wù)、尋人尋物等板塊，各種“小廣告”按照類別規(guī)規(guī)矩矩地貼在上面。像這樣的“為您服務(wù)欄”已在中心城區(qū)設(shè)置2.1萬多個(gè)。

設(shè)置是第一步，后續(xù)管理是關(guān)鍵。市政協(xié)建議，相關(guān)部門建立小廣告張貼申請機(jī)制，明確服務(wù)欄的管理責(zé)任，保證發(fā)布信息的真實(shí)性和合法性。有關(guān)部門組織10余名市12315熱線電話接線員，對經(jīng)反復(fù)篩選重復(fù)項(xiàng)后的682個(gè)小廣告電話，逐一進(jìn)行文明提醒勸導(dǎo)，引導(dǎo)小廣告粘貼者在“為您服務(wù)欄”分類張貼。新商家如需張貼信息，須聯(lián)系社區(qū)或小區(qū)物業(yè)進(jìn)行申請，嚴(yán)禁廣告商家隨意張貼或涂畫，從根本上對小廣告進(jìn)行有效管理。

為了解服務(wù)欄設(shè)置效果，市政協(xié)開展民主監(jiān)督，積極聽取居民意見建議。原來“為您服務(wù)欄”設(shè)置在小區(qū)大門口，容易影響交通。采納政協(xié)民主監(jiān)督建議，相關(guān)部門將服務(wù)欄設(shè)置到各小區(qū)的居民樓樓道口，真正將服務(wù)送到群眾家門口。“樓道里的小廣告不見了，所有廣告都張貼在服務(wù)欄里，既方便了生活，又改善了環(huán)境。”信都區(qū)泉南社區(qū)煙草家屬院居民劉密金的一番話，反映了廣大居民的對“為您服務(wù)欄”的高度認(rèn)可。

（本報(bào)記者 高新國）