據(jù)目擊者張女士描述，晚7點(diǎn)左右，地鐵6號(hào)線乘客較多，站臺(tái)上有很多乘客排隊(duì)等待。列車到達(dá)后，一男子未排隊(duì)直接上車，造成另外一名男子沒能擠上去，遂雙方發(fā)生口角。雙方越吵越兇，在列車關(guān)門之前，擠上車的男子下車，兩人打做一團(tuán)。

另有目擊者稱，兩人打斗很激烈，一名男子將另一人壓倒在地，掐住脖子，圍觀群眾很多卻無人勸阻。只有一名外國(guó)男子一直試圖分開兩人，因個(gè)頭較矮，在拉架過程中不時(shí)被打上幾拳。

張女士提供圖片顯示，拉架外國(guó)男子為黑人，個(gè)頭較矮，打架的中國(guó)男子一人身穿西裝上衣。

目擊者劉先生稱，兩名打架男子被分開后，一人看到警察趕到，匆忙擠上一輛列車離開，另外一人也隨后離開。只剩下拉架的黑人小伙未擠上車。

一名地鐵工作人員表示，事發(fā)時(shí)正值高峰期，候車旅客較多，列車也比較密集。工作人員趕到時(shí)，兩名打架男子已被勸走，只有一名黑人小伙在現(xiàn)場(chǎng)，據(jù)候車乘客反映，是黑人小伙子將兩人拉開。