工人們住的地下室走廊

問題3：工人收入低、超時加班現(xiàn)象普遍

正常工作時間為8小時，調(diào)研發(fā)現(xiàn)北大食堂的絕大多數(shù)工作人員每天工作至少9小時：3成工人每天工作時間超過12小時，47%的工人工作時間在8-11小時。而北大的部分食堂(如面食部、松林餐廳和藝園小白房)和一些特殊工種(如動力系統(tǒng)的白班崗)的工作時間可達12-14個小時，屬于嚴重超時加班。

“北大后勤工人加班現(xiàn)象普遍存在?！闭{(diào)研組發(fā)現(xiàn)，北大一半左右在食堂工作的工友每周只能休息半天，即上午和中午上班，從下午兩點左右開始休息，每周累計四個這樣的半天折算成兩個全天休息日。

工人工資不高，北大農(nóng)園二層某窗口工作的A阿姨為例，她每天工作11小時，每周休息1天，單位沒有給其繳納社保情況下，只能拿到2900元左右/月。北大農(nóng)園一層、勺園等食堂的很多阿姨僅2300元左右/月。不少工人連工資條都沒見過。

收入低，調(diào)研報告稱，北大絕大部分后勤工人住學校地下室，早飯大都是是饅頭加咸菜，而其他兩頓飯經(jīng)常吃清湯面和炒蔬菜，肉食很少見，反正是“什么便宜吃什么”，一天飯錢六七塊。

“這不是發(fā)生在北大的個案，而是社會的普遍現(xiàn)象?！北贝髮W子調(diào)研組呼吁改變這種情況：北大各后勤主管部門在為北大爭創(chuàng)世界一流大學作出貢獻的同時，切實敦促相關(guān)單位落實法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)并且改正在用人制度上存在的不合理、不合法現(xiàn)象，保障工人合法權(quán)益，改善工人的生活和工作境遇。

同時，15日自媒體上有超500多人對報告的打賞，調(diào)研組表示將拿出這些錢用在工友后續(xù)服務(wù)活動上。

問題4：單調(diào)緊張的人際關(guān)系

很少有學生正眼看我們，這也是這個職業(yè)決定了的?！幻嵐び?/p>

調(diào)研團隊發(fā)現(xiàn)，很多工友不知道自己是和餐飲中心還是勞務(wù)派遣公司建立的勞動關(guān)系，有的阿姨甚至不知道他們的主管是誰。在很多部門，上級對待下級的態(tài)度惡劣，管理也非常苛刻，有位工友反映，“經(jīng)理看誰不順眼就罵人，還經(jīng)常以罰款相威脅?！?/p>

幾名保安曾向調(diào)研團隊調(diào)侃公司弄的企業(yè)文化宣傳，比如“公司是員工的衣食父母”之類，他們稱之為“鬼話”。在保安隊偶爾會發(fā)生上級與下級之間的沖突，多數(shù)由工資和社保問題引發(fā)。調(diào)研團隊分批走訪過5個保安宿舍，發(fā)現(xiàn)每個宿舍的工友之間并沒有多少交流，經(jīng)?？吹降氖钱嬅媸敲總€人都在低頭玩手機，有室友下班進來后也不會打招呼。

在工友與學生之中，也存在著一些沖突。比如，有位食堂員工就提到自己曾經(jīng)上錯了一道菜，結(jié)果被當事學生曝光到BBS上，并且說了很多言辭激烈的話，結(jié)果那個月的工資就全被扣掉了。有一位負責四教某層保潔的工友講起了自己的辛酸事，“很少有學生正眼看我們，這也是這個職業(yè)決定了的?！蓖砩辖虒W樓熄燈的時候會遇到學生上自習，“每次催他們讓下，都挺不好意思的……還有一次不知道怎么回事得罪了學生，結(jié)果被舉報了，說我不好好干活，被主管領(lǐng)導批評了一頓?！?/p>

問題5：建筑工人追討工資難，基本權(quán)益嚴重缺失

由于建筑工地在勞動模式上同食堂等后勤部門存在較大差異，因此調(diào)研團隊把在建筑工地發(fā)現(xiàn)的主要問題這塊單獨列出來。

調(diào)研團隊了解到，通常是一個地方的人依靠鄉(xiāng)緣關(guān)系組成一個包工隊，由包工頭帶領(lǐng)，集體到工地工作。當然，實際上包工頭只是建筑業(yè)中所盛行的分包勞動體制的一環(huán)，這成為建筑行業(yè)欠薪事件頻發(fā)的直接原因——包工頭承擔著經(jīng)其手直接向建筑工人發(fā)工資的責任，工人一旦拿不到工資就會去找包工頭，然而，包工頭本身也常常成為被拖欠工程款的對象。

據(jù)一名包工頭講述，考慮到建筑工作的高風險、高強度、長時間和低保障，普通工人五六千的工資其實并不很多。平時工人們則在包工頭那里領(lǐng)取一點微薄的生活費以度日，只有在年底結(jié)算時才能夠拿到自己這一年來的血汗錢。

報告中寫道，建筑行業(yè)是缺乏合同和社會保障的重災(zāi)區(qū)，北大的工地也難以幸免。在調(diào)研團隊接觸到工人和包工頭里，只有包工頭會與建筑商或者勞務(wù)公司簽署用工協(xié)議，工人們出于老鄉(xiāng)的關(guān)系僅與包工頭有過口頭協(xié)議。沒有一位工人簽署過勞動合同，五險一金等社會保障自然是無從談起。“這巨大的法律風險便成為了建筑工人基本權(quán)益嚴重缺失和日后追討工資難的癥結(jié)?！?/p>

訪談中，一位工人稱，所在的包工隊里的工人沒有簽合同，老板欠了他們一百多萬就跑路了。工人們告到北京市政府，“牌子舉過，橫幅拉過”，但最后仍然因為缺乏勞動合同等必要的法律證據(jù)而不了了之。

相關(guān)資料顯示，類似的欠薪事件在建筑行業(yè)里幾乎成了老大難的頑癥。另一位工人向調(diào)研團隊展示了他身上的傷疤，那是一次工傷事件留下的痕跡，受傷過后，他不僅沒有得到任何工傷賠償或補助，甚至連受傷期間的工資也被克扣。