1月12日傍晚5點左右，動車D2223次列車從宜昌東站開出不久。這是一趟從杭州開往成都的的動車，時近晚上，大家都在車?yán)锘杌栌＿@時，列車乘務(wù)員突然接到報警：“16號車廂有一位老人身體不舒服，需要馬上救治。”

龔奶奶腰部疼痛難忍，求助列車乘務(wù)員，列車長馬上通過廣播尋醫(yī)，并同時聯(lián)系了前方車站的準(zhǔn)備救援。但是，龔奶奶的兒子羅先生一聽到要下車救治，立馬表態(tài)不愿意下車，只想在車上尋求幫助，并堅持一定要到成都東站才能下車。不能說話的龔奶奶也搖手示意不要下車。

因為拒絕下車治療，只能在列車上進(jìn)行了簡單的救治，但是到了晚上9點左右，龔奶奶變得臉色慘白，陷入昏迷需要立即救治。列車長再次響起廣播尋醫(yī)，乘警與列車長也再次勸說羅先生，把龔奶奶帶下車去醫(yī)院救治，不然怕是撐不過去了，生命要緊啊。

猶豫的羅先生終于同意了，但是過后，他又后悔了。羅先生很為難的說出了實情，老人怕是不行了，下車救治也未必能救的過來了。但是列車還有一個多小時就到成都了，已經(jīng)聯(lián)系好了成都那邊的家人，會來成都站接車，無論如何，一定要讓我們堅持坐到成都站。

晚上10點多，列車終到成都東站，當(dāng)列車剛剛停穩(wěn)后不久，龔奶奶也終于咽了氣。羅先生叫來了兩個兒子，推著一張輪椅，將龔奶奶抬上輪椅帶離。

羅先生說：“也許你們都不理解我，可是你們應(yīng)該能夠理解老人，她只是想回家，現(xiàn)在她終于落葉歸根了……”