★對話

“一條魚腥不了一口鍋”

“調查監督確實有一些地方要改進”

新京報：哈爾濱松北區公布了天價魚的處理結果，你怎么看這個處理結果？

宋希斌：這是區委區政府的事權，他們會按照行政問責的規定，在調查事實的基礎上拿出來負責任的結果，我們尊重下一級政府依法履職。如果說沒有按照規定去辦，那作為上級政府就要去糾正了。我相信作為區委區政府，他們也會汲取教訓，認真負責、實事求是地作出相應的問責處理。

新京報：你當時聽到“天價魚”這事兒的時候是什么心情？

宋希斌：市場這么大，不可能一點問題不出，關鍵是出了事之后，怎么吸取教訓，讓整個社會向有秩序、講誠信、重操守的方向轉變。我相信很多商家，也以此事為反面教材，吸取教訓。

新京報：在整件事情的處理過程中出現了多次反復，一會說消費者有責任，一會又說是商家的責任，你覺得松北區政府處理如何？

宋希斌：松北區委區政府在處理過程中，在深入調查、日常監管上確實有一些是值得他們汲取和改進的地方。

在整個的事件過程當中，要檢討自己，同時下一步要營造好的條件和環境，建立更嚴格的監管制度，以此為鑒，亡羊補牢，把市場的環境凈化得更好。

“不管幾個部門管，盡責能少出事”

新京報：在整個事件中，出現多頭監管互相推諉的情況，旅游糾紛究竟誰來管？是不是監管出了問題？

宋希斌：不管幾個部門，只要監管部門你盡職盡責，在你的管轄范圍內，你按照國家的法律法規管理到位，監督到位了，就不會、少出這樣的事件。

市場這么大，一件事不出是不可能的，可能還會出什么“天價面條”之類的，但本質就是每一個管理者，每一個監督部門要履行你的職責，也就是說法無授權不可為，法若授權了你必須為。為什么我們要問責他，因為你沒有“為”到位，甚至你沒有“為”，那就要問責了。

新京報：如何避免類似情況再發生？哈爾濱有沒有什么計劃？

宋希斌：哈爾濱全市各個行業都在開展行業規范和行業檢查。

我覺得第一是要自律，自律很重要，要有是非觀念，作為一個社會人你的道德哪里去了？

第二就是有章可循，有制度可依。

第三是監管，監管要到位，要真正負起責任，而且要真正讓他，就是在誠信上要付出的代價，付出代價讓他刻骨銘心。