質疑焦點

樹，是不是非砍不可

園林局論證后認為砍伐是最恰當的解決辦法，而且砍伐的主要為散生構樹，及個別斷枝的黃葛樹，無毀壞古樹名木的行為。

砍，應提前征求意見

園林局稱，清理寄生樹是日常工作，并不需要提前進行信息公開。實際操作中，還在現場設置了公告牌，并在一定范圍內進行了公告。

質疑透視

變“要我公開”為“我要公開”

風波或可避免

按照樂山市風景園林局的說法，砍伐寄生樹是該局日常工作，目的是為了排除安全隱患，也不違反信息公開相關規定，為何還會陷入質疑的輿論漩渦中？“心是好心，辦的也是好事，但對輿論場估計不足。”西華師范大學新聞傳播學院副院長陳勇認為，這暴露出個別單位服務意識不強，實際操作過程中簡單機械，而應該事先更加廣泛征求各方面的意見。

封面傳媒旗下封面輿情相關人士亦認為，從輿情處置角度來看，此次事件在事先準備、事后應對方面仍有待提高。該人士建議，類似事件中，應至少提前15天征求意見或造勢，而且發布渠道要多、效果要好。一方面，在此過程中尋找輿論共同點，最后就算還是要砍樹，也讓大家有心理緩沖期；另一方面，在此過程中尋找技術共同點，說不定真能找到更好的處置方式。

另外，封面輿情相關人士還認為，簡單《公告》后無信息跟進，是輿論持續發酵的重要原因。“根據黃金一小時原則，回應輿論關切越快越好。”該負責人建議，面對市民和網友關切，園林部門應盡快回應，變“要我公開”為“我要公開”，公布此次砍樹的原因、過程，以及后續的完善和提升計劃，來盡量獲取市民的理解和支持。