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網(wǎng)購一族請注意！這些商品不適用7日無理由退貨

2017年01月12日 09:33 | 作者:李金磊 | 來源：中國新聞網(wǎng)

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資料圖。張云攝

資料圖。張云攝

合理的拆封、調(diào)試也可退貨

《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者退貨的商品應當完好。但該法對商品完好的內(nèi)涵和標準未加以明確。實踐中，有的經(jīng)營者不僅要求商品本身完好，而且商品包裝必須完整，甚至要求商品不得拆封、試用，一定程度上限制了消費者的權利。

為此，辦法對商品完好的內(nèi)涵和標準進行了界定：商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

辦法進一步明確，消費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。

此外，辦法還規(guī)定，未經(jīng)消費者在購買時確認，擅自以商品不適用七日無理由退貨為由拒絕退貨，或者以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的，依照《消費者權益保護法》第五十六條第一款第(八)項規(guī)定予以處罰。

編輯：梁霄

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關鍵詞：網(wǎng)購商品退貨理由