十年沒回家過年遭埋怨

今年春節，49歲的張程英依然要留在養老中心照顧老人，她的家鄉在1000多公里外的安徽安慶。這已是她在外度過的第十個春節了。“每年都被家里人埋怨，‘怎么又不能回家啦？！’”

張程英說，養老中心里有一些老人春節會被家人接走，但絕大多數老人要留下過年。他們當中有不少人的兒女都在國外，或者因為各種原因不能陪在老人身邊。“過年是這里最需要人手的時候，也是老人們最需要陪伴的時候。”

這十年里，她一直在外照顧別人家的老人，卻虧欠了自己家的老人。說到這兒，張程英忍不住流下眼淚。她想趁年輕多掙點錢，將來也讓父母過上更好的晚年生活。可卻因此失去了很多陪伴他們的機會。

護理精心獲評北京孝星

2007年，剛來到養老中心的張程英就接待了一位九旬老太。老人幾乎完全喪失意識，處于植物人狀態。“老人離開醫院時，醫生曾預言她余下的生命不會超過四個月。”張程英說，就是這樣一個完全失能的老人，她悉心照顧了整整8年，直到100歲時壽終正寢。

老人的生命被延長了7年多，家人對張程英充滿感激。她的事跡被上報到有關部門后，張程英獲評2015年度“北京孝星”。一個外地人得到這樣的榮譽，讓張程英感受到了來自北京人的溫暖和信任。

現在，張程英仍以照顧失能老人為主，因為細心又善于觀察，她能夠聽音識別老人的需求。“一個短促的‘嗯’聲是渴了，一個長‘嗯’聲是餓了，不停的‘嗯嗯’聲是老人要翻身了。”張程英說，每個失能老人的表達方式都有區別，必須耐心觀察，掌握這些細微的特點才能更好地照顧他們。

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