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政府網站“神回復”層出不窮 如何化危機為轉機?

2017年03月01日 15:36 | 作者:杜曉 | 來源:法制日報
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信口開河因權力傲慢

2月25日,國家旅游局宣布對云南省麗江市古城景區等3家5A級旅游景區作出嚴重警告處理決定。

當天傍晚,麗江市古城區委宣傳部官方微博“古宣發布”發布微博對此作出道歉。

記者從網上流傳的相關截圖看到,一位網友對此留言,“永遠不會去的地方就是麗江”。隨后,“古宣發布”對此回復稱:“你最好永遠別來!有你不多無你不少!”

“古宣發布”作出上述回復后,迅速引發社會各界的關注。

網絡截圖還顯示,2月26日,“古宣發布”發布了“關于網傳我部官微發表不當言論的聲明”,其中提到,“我部官微僅用于通過正面渠道傳播官方聲音,與網友互動過程中一直保持客觀中立的立場,網傳截圖之言并非我部所為”。

從網絡截圖中可以看到,上述聲明日期標注為“2016年2月26日”。

對于“麗江市古城區委宣傳部官微懟網友”一事,國家行政學院紀檢監察室主任竹立家教授認為,不當回復暴露出某些公職人員責任意識有所下降。有權力即有責任,但是有些公職人員對于公共事務的責任心下降,導致胡亂作為。

“有時候,具體工作人員在處理過程中可能會出現情緒失控之類的情形,但無論當時情況怎樣,官方網站、官微上出現一些不當回復都是不合適的,因為官方網站、官微代表著政府機關。”中國政法大學法治政府研究院院長王敬波教授在接受《法制日報》記者采訪時說。

“在某些地方,公職人員的發展理念還不是很清楚。發展、改革的目的是為了人民,但是某些公職人員不知道發展是為了什么,因此對人民群眾提出的一些愿望、要求、意見,不是真正從人民群眾利益出發思考問題、解決問題,而是回避、講胡話甚至對罵。”竹立家對《法制日報》記者說,對于這種現象,當前的監督懲戒機制還不到位。公職人員屬于公眾人物,必須要對自己的言行負責。然而,由于監督懲戒不到位,導致一些公職人員身上出現權力的傲慢、權力的偏見,某些公職人員甚至會產生一種想法,即“我說了就說了,你又能怎么樣”。

編輯:梁霄

關鍵詞:政府網站 危機 轉機

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