3月1日，《中華人民共和國公共文化服務保障法》（以下簡稱公共文化服務保障法）正式施行。隨之而來的，是公共文化服務領域的整體性轉變。

一直以來，公共文化服務被視為“政府包辦”的文化職能，基層群眾則處于“積極響應”的位置。如今，“政府端菜”正在轉變為“群眾點菜”，群眾的主動權與日俱增。什么是“群眾點菜”？又該如何點？記者采訪了多位兩會代表委員，對此一探究竟。

打造平臺，把“觸角”伸出去

“公共文化服務保障法的出臺，是對群眾文化權利的剛性保證。要想讓人民群眾依法享受自由選擇、方便‘點單’的權益，從基礎設施到網絡等平臺建設，一個都不能少。”全國人大代表、民革山西省委副主委、晉中市副市長辛琰說。

辛琰代表所在的山西晉中，正在國家公共文化服務體系示范區建設的道路上高歌猛進：圖書館、博物館、科技館、群藝館等一批大型文化設施相繼啟動建設。作為信息時代的“高速公路”，數字文化館、服務云平臺的出現，在整合資源的同時，也為群眾提供了更加便捷的“點菜”渠道。

辛琰代表表示，在設施建設完成后，核心任務還是文化活動。讓硬件設施更好地用起來，把“觸角”伸出去，與群眾深度對接，方是重中之重。

對此，在距晉中千里之外的江蘇南京，作為公共文化服務標志性機構的南京博物院正在作出積極嘗試。

“我們建立了開放服務中心，統籌與公眾直接接觸的主要部門。”據江蘇省文化廳副廳長、南京博物院院長龔良介紹，南京博物院通過官方網站、微信公眾號、海報等多種平臺，了解觀眾需求，并根據需要組織專業講解、社會教育活動和傳統非遺演出。