“借書人”團隊的辦公室兩面墻都是書架，中間是辦公桌。由于他們采取用戶先下單再采購的模式，所以書架上的書并不多，大部分的書都在用戶手上。目前團隊小，照顧不了太多的圖書品類，以主流的暢銷書為主。但只要有一位用戶申請，“借書人”就會進行采購。

借書與賣書是兩個截然不同的概念，賣書是希望用更快的速度賣完，而借書的關鍵在于書籍的流通。在陳東贊看來，“借書人”是否能夠順利地持續經營下去，關鍵在于能否找到一種方法，對社會閑置圖書做一個動態分配，讓每一本書都不至于在一個人的書架上長久地“睡大覺”。

不過，讓陳東贊欣慰的是，剛開始的時候，很多用戶單次只借一兩本，明顯透著顧慮。到2016年底，多數老用戶單次借閱已經上升到7、8本，一單的押金量大都在300元以上，最多一單達64本、3000多元的押金；20本以上的借書訂單也越來越多。目前，他們正在開發“取書人”計劃，讓每個借書人都可以充當取書人，可以搶單上門收取同城附近的借書者所還的書，賺取還書人支付的還書服務費——這樣一來，還書就會很方便、費用也會降低。此外，考慮到家鄉哈爾濱地理位置比較偏、圖書收發來回的快遞費用高，他們已經計劃在用戶比較集中的江浙滬一帶建立倉儲中心，使收發貨更快捷、更便宜。

讓每個家庭都有一個裝滿三百本書的書架，是“借書人”最終的目標和愿望。陳東贊暢想：一個現代的大型住宅小區，一般有1000到10000戶，按300本的標準，總的藏書量就有30萬到300萬冊。如果都是“借書人”的書，他們就可以自由免費轉借互換，不出小區，幾乎所有喜歡的書都能很快借到。在這樣的環境下長大的孩子，想不喜歡書都難。