廠商：我們的產(chǎn)品是食品，不是藥品

綠瘦產(chǎn)品客服：“減肥是通過產(chǎn)品這一塊，去提供整體的代謝，幫助分解代謝脂肪，達(dá)到瘦身的目的，這邊保健食品，不是藥。”

“綠瘦”的客服強(qiáng)調(diào)，他們的產(chǎn)品是食品，不是藥品。按照客服的說法，果汁飲品、壓片糖果、荷葉茶這些都是配合減肥的，對(duì)減肥也有作用，減肥的過程，他們都配有專門的顧問指導(dǎo)。

女子一年花五十萬減肥

綠瘦產(chǎn)品客服：“（她東西都沒吃完，為什么你們一直寄東西過來？）那我們也不太清楚了，瘦身過程由顧問指導(dǎo)瘦身的。瘦身顧問經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)也學(xué)過專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，幫助他們飲食和產(chǎn)品怎么吃，可以幫助他們瘦身的 。”

王女士：“他就說你手上的產(chǎn)品不夠了，像這種一天要喝七八瓶，一盒只有八瓶。”

“綠瘦”愿意賠償10萬 王女士想全額退款

按照王女士的說法，她之前都是按照規(guī)定的量在吃綠瘦這些東西， 現(xiàn)在還剩那么多，有點(diǎn)講不通。后來，她給記者發(fā)了一條短信，講明了原因，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)被瘦身顧問告知，如果不繼續(xù)買綠瘦的東西，她會(huì)胖到200斤，后果自負(fù)。

王女士：“后來就打電話過來，說給我賠償10萬這樣，但是我們不愿意，我當(dāng)然想全額退。”

王女士已經(jīng)向綠瘦方面投訴過一次，但是賠償?shù)慕痤~她不能接受。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)下來，綠瘦的客服表示，會(huì)再跟公司反饋，到時(shí)候綠瘦的人會(huì)找王女士再做協(xié)商。