資料圖：2017年3月19日上午，在八達嶺野生動物園內，有游客在猛獸區下車。爆料者供圖

像監護未成年人一樣監護游客？

針對在動物園內發生的人身安全事故，法律法規一直以來都有明確規定。《中華人民共和國侵權責任法》第八十一條規定，“動物園的動物造成他人損害的，動物園應當承擔侵權責任，但能夠證明盡到管理職責的，不承擔責任。”

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍日前在接受中新網記者采訪時解釋稱，這意味著，如果動物園能夠證明自己對損害結果沒有過錯，是不承擔責任的，這是法律規定的。

此外，《侵權責任法》還要求，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

“安全保障義務的標準是什么樣的？是要像一個成年人對未成年人的監護狀態嗎？我覺得恐怕不是。”曾參與編撰《中國現行動物保護法律匯編》的北京德翔律師事務所主任安翔對中新網記者表示，早些年發布的一份關于人身損害賠償的司法解釋中，明確了“合理限度范圍內的安全保障義務”。

“以野生動物園為例，首先要設定游客是完全行為能力人，不能是精神不正常、沒有判斷能力和辨別能力的狀態。”安翔解釋說，如果是完全行為能力人，他對于野獸的危險應當默認有一種自知，在這樣的自知基礎上，作為動物園方面，應通過標識、提示等措施，讓游客清楚明確，在動物園的哪個區域，如果開窗、下車，將有生命危險。

安翔表示，如果游客沒有按照完全行為能力人的常識開展游覽活動，這是類似于自殺、自殘的行為，這種行為不是單方面一味要求園方如何去遏制。

“難道要按照對未成年人監護的方式去監護所有游客嗎？”安翔質問，他說，如果真是這樣，對于絕大多數正常游覽的人來說，游覽體驗會不會降到很低，整個社會的運行是不是被拉低了智商，拉低了效率？