新華社石家莊12月29日電（李立冬、張智廣）在河北省滄州市新華區(qū)華油社區(qū)門前廣場，每天都能見到30多位大媽在這里排練老年廣場舞，社區(qū)工作人員有的幫她們化妝、調放音樂，有的指導她們的舞蹈動作，一幅和諧幸福社區(qū)的景象。

華油社區(qū)是2012年由華北油田滄州器材庫改制后，由原來的企業(yè)辦社會交由地方管理新建立的一個社區(qū)。社區(qū)成立后，1600多名居民的生活、養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療、安全等服務事項，落在6位青年社區(qū)工作人員肩上。經(jīng)過走訪調研，他們在區(qū)委區(qū)政府支持下，迅速確立了“用真情服務，辦實事、解難題于管理之中”的工作思路，并將問題和建議制成工作目標，分階段一一抓落實。針對部分老年人求知求樂的實際，社區(qū)籌措資金上百萬元，先后建起居民學校、書畫室、廣場舞蹈隊和一所藏書5000余冊的社區(qū)圖書館，使社區(qū)居民有了享受美好生活的活動平臺。

為使黨員在社區(qū)服務中發(fā)揮模范帶頭作用，華油社區(qū)全面推行了黨建網(wǎng)格化服務模式，將社區(qū)按區(qū)域劃分成5個黨建網(wǎng)格，每個網(wǎng)格有2名社區(qū)工作人員和轄區(qū)單位負責人、黨員、樓長、志愿者等126名網(wǎng)格員，確定每名黨員聯(lián)系10-20戶群眾，每家企業(yè)聯(lián)系5戶困難家庭，居民日常事務的辦理由所屬網(wǎng)格內的工作人員負責。每個網(wǎng)格建立空巢、獨居、病殘、特困、留守兒童等弱勢群體檔案，重點建立60歲以上老人健康檔案及80歲以上老人檔案。社區(qū)實行“半日坐班、半日入網(wǎng)格”工作機制，使訪民生、解難題工作經(jīng)常化。

今年9月，石油二部小區(qū)居民家家戶戶改裝暖氣，需要把家里的家具挪開，獨居老人、空巢老人犯了難。不一會兒，社區(qū)就派來了工作人員和志愿者，十幾戶獨居、空巢老人的難題得到解決。

華油社區(qū)還實行了“加時辦公”，堅持工作日8小時之外早晚延伸半小時；節(jié)假日有人值班；推行10個便民服務事項“全程代辦”；為不便到社區(qū)服務大廳辦事居民開展不定期“移動辦公”，即辦公桌搬到居民樓下，讓居民一下樓就能向工作人員咨詢要辦的事項，深受廣大居民的歡迎。