北京商報記者（閆巖 趙馳）超市到家業務的背后，是外賣騎手連接起了超市與消費者之間的距離。3月31日，北京商報記者了解到，家樂福北京中關村、魯谷、四元橋、馬家堡等多家門店，在外賣訂單取貨處設立了一個“愛心貨架”，為到店取貨的外賣騎手發放愛心禮包。

家樂福魯谷店店長付強告訴北京商報記者：“外賣小哥是連接我們和顧客的主要橋梁，他們每日奔波在路上，為了趕時間，不能準時吃飯，或者沒有休息時間，我們想為他們做點力所能及的事，讓他們有溫暖，也能更好的為顧客服務。門店每天都會準備幾十份這種禮包給到店的外賣騎手，禮包中包括礦泉水、面包、零食、消毒濕巾等物品。”

事實上，在疫情發生后，家樂福升級了到家服務板塊，及時更新了線上小程序并接入蘇寧易購APP，讓家樂福門店生活圈3至10公里的消費者實現便捷購物。

據悉，在北京西四環一家家樂福超市單日賣出的近5噸蔬菜中，1.5噸是通過外賣到家訂單送出的，單日單店到家單量從不到200單增長到近1000單。在3月27日的活動中，家樂福到家業務銷售額突破百萬，單日銷售同比增長達到428%，71%門店到家業務訂單超過1000單。

家樂福相關負責人表示：“自疫情發生以來，到家業務訂單量成倍增長。這段時間以來，非常感謝外賣小哥的辛苦服務。未來，我們也會繼續加強和各外賣平臺合作，進一步為顧客提供更好的服務。”