投訴 價值680萬元古董受損

譚先生介紹，其奶奶是陜西人，家中祖傳了多樣“古董”，后隨其爺爺來到湖南攸縣，這批古董也隨身帶著。“家中古董多樣，加上又有人愿意出高價購買，所以我決定賣掉其中的12件，夔龍紋雙耳三足圓形鼎青銅器就是其中之一，屬于西周時期的產物，距今已有3000多年。買家帶著專家來我家鑒定之后才決定購買，依照古董買賣的慣例，須由第三方經手。因此我找到了我的好友，也是深圳古玩的收藏愛好者王先生作為中間人。”譚先生說，根據三方簽訂的藝術品交易合同，夔龍紋雙耳三足圓形鼎青銅器的價格為680萬元，買家先支付20萬定金，由其交貨給王先生后，再由王先生交貨給買家。

“4月2日，正逢清明假期，原本王先生開車前來湖南攸縣取貨，但一路非常擁堵，王先生半路折返深圳。買家催得急，我便通過順豐速運將古董快遞至深圳給王先生。”譚先生說，12件古董經過順豐現場稱重，共135公斤，運費675元；投保金額3萬元，保費150元，“12件古董都是快遞員包裝，并在表面注明瓷器。我并沒有告知快遞員這批古董的真實價值，因擔心途中被掉包，所以只說是一般古董。實際上，12件古董的價值過億元。”

最不愿發生的事情還是發生了！4月3日下午，王先生在深圳收到順豐快遞后開箱驗貨，發現夔龍紋雙耳三足圓形鼎青銅器完全損壞。

賠償 一個多月未達成協議

5月2日下午，記者在深圳羅湖區一處寫字樓內見到了譚先生所稱的西周青銅器——夔龍紋雙耳三足圓形鼎青銅器。在一個順豐速運的紙箱內，該青銅器已碎成大大小小數十片，部分碎片沾有泥土。譚先生還向記者出示了一份私人交易合同和一份鑒定文書，“鑒定文書由國家博物館鑒定委員會委員、專家所出示”。記者看到，合同中的交易價格為680萬元。

譚先生告訴記者，開箱驗貨時發現夔龍紋雙耳三足圓形鼎青銅器完全損壞，雖然可以修補，但剩余價值不過幾十萬元。其多次打電話向順豐速運索賠，“順豐速運工作人員4月15日打電話給我，表明此事已報保險公司理賠，并進入程序，要我耐心等待。可在4月19日晚，順豐方面又來電說，保險公司不予理賠，原因是文物藝術品不能快遞，所以不予理賠。”譚先生對此表示不解，既然不能快遞，為何順豐要收件，發件時自己說明是古董，只是未說明價值；再者，不能理賠，那為什么還要收取150元保險費。

王先生說，事發至今一個多月，順豐方面更換了好幾名工作人員打電話前來了解情況，始終未有負責人到場協商。